一名七旬獨居老翁去年在家中跌倒無法動彈，斷水斷糧接近兩日，其僱主因與伯伯失聯而報警，港島總區失蹤人口調查組人員鍥而不捨地追查伯伯去向，迅速成功鎖定其住處，及時將身體虛弱的伯伯救出。參與行動的警員林嘉茵和劉文祥表示，成功救人讓他們深深感受到警務工作的意義：「不只是單單處理一宗案件，更多的是思考如何幫助社會上的弱勢社群，設身處地，站在當事人的角度提供協助。」
負責當日調查及搜索工作的警員林嘉茵（阿Ka）透露，去年12月1日接到失蹤事主的僱主報案，指事主未有如常上班，且無法聯繫，港島總區失蹤人口調查組（下稱「調查組」）接手調查，其後得知伯伯失聯前曾表示頭暈，且早前與僱主的電話對話中疑似出現中風跡象，調查組認為伯伯可能在家中暈倒，情況不容樂觀，於是立即展開行動，派出約10位人員分頭調查。
「調查初期，線索相當有限，伯伯向僱主登記的地址不正確，因為曾經搬家，調查組僅掌握他在土瓜灣十三街一帶居住，惟該區為舊區，遍布『三無大廈』，因此搜索有一定難度。」另一名參與搜查行動的警員劉文祥（阿祥）指出，調查組兵分多路，一邊翻查閉路電視，一邊向附近店舖及居民查問，所幸皇天不負有心人，經過3小時的不懈努力，一名店主向人員表示曾看見失蹤伯伯，於是集中翻查附近閉路電視，拼湊出伯伯的行蹤，最終成功鎖定其居住的大廈，「伯伯或許在每個鏡頭中僅出現幾秒，但為捕捉這幾秒的畫面，哪怕需要耗費再多的時間和精力，都不能放過任何蛛絲馬跡。」
人員在大廈內逐戶拍門，後來有住戶提供線索，終於找到伯伯居住的劏房單位。阿祥續指，在單位門外聽到伯伯虛弱的聲線回應時，眾人相當激動，未幾得知伯伯因跌倒無法移動，十分擔心其身體狀況，決定破門進入單位，而在等待消防及救護人員到場增援期間，人員持續與伯伯溝通，透過聊天讓他維持意識清醒，並安撫其情緒，「入屋後見到伯伯，他獨自躺在狹窄的廁所內，一隻腳因長期浸水開始出現潰爛，幸好尚算清醒，還能與我們交談，大家才如釋重負。」
據悉，伯伯兩日未有進食和喝水，若非及時發現，後果不堪設想。阿祥感言，在時間緊逼和線索有限的情況下，今次的搜索工作具有一定挑戰性，全賴調查組人員分工合作，沒有放過任何一個線索和機會，加上路人和熱心市民提供線索，最終成功拯救生命，「不但獲得成功感，更深深體會到警務工作的意義。」
調查組的工作不僅是尋人，後續跟進亦是重要一環。阿Ka補充，成功尋回失蹤人士後，案件並未真正完結，人員會盡可能了解更多案件細節，期望得悉失蹤原因，並就情況提供協助如轉介社工轉介，若失蹤人士是患有腦退化症等容易走失的長者，會免費派發定位裝置，以減低走失風險，「我們希望為失蹤者及其家人提供適切建議，盡力從源頭協助他們。」
人員及後聯繫到伯伯久未聯絡的弟弟，並收到其寄來的聖誕賀卡，內容提到感謝警方的努力。今次救人事跡更讓港島總區失蹤人口調查組獲九龍金域扶輪社「社區服務獎」提名，阿Ka笑言，盡力救人和服務市民是他們從警的初心，不求任何回報，「最重要是能夠幫到伯伯，這就是最大的鼓舞。」 記者 麥鍵瀧
