方便民眾 國務院推網上更新護照服務

國務院宣布,網上更新護照系統經過數個月測試後,反應良好,現已全面投入服務,但不包括兒童護照、新申請人、或居住於外國的民眾。 法新社資料圖片

國務院推出網上更新護照服務,民眾可以不再經郵寄或親身辦理相關事項,但目前服務範圍仍然有限,新的申請個案及兒童護照仍需沿用傳統方法。

綜合美聯社及CNN報道,國務院宣布,網上更新護照的系統經過數個月測試後反應良好,現已全面投入服務,凡是過去五年內護照逾期,或者未來一年期效將會屆滿的成年民眾,都可透過這個渠道辦理更新事宜,但不包括兒童護照、首次申請或者當事人身在外國的個案。國務卿布林肯(Antony Blinken)表示,網上系統將更有效率、更加方便民眾。

國務院估計,每年約有500萬人使用網上系統更新護照,系統全天候24小時運作,申請人不必再親自前往辦公室,也不必再透過郵寄遞交文件。更新護照的手續費維持不變,依然是130元。

在新冠疫情肆虐期間,由於政府部門曾關閉部分辦事處,因此導致國務院人手短缺,審批護照的工作積壓如山,疫後當局增聘人手,並引入新技術,提升效率後情況才有改善,現在大部分申請都可在6至8周內完成。按照傳統方法,民眾更新護照時需自行列印申請表格,填妥之後再寄出,同時還要附上照片、支票等等。負責領事事務的助理國務卿比特(Rena Bitter)表示,當局希望在未來數年,進一步擴大網上服務範圍,讓居住在海外的民眾、申請更新第二本護照以及兒童護照的人士也可受惠。本報訊

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