客戶關係管理平台Salesforce為職場短訊程式Slack推出了一些新的人工智能(AI)功能,旨在接管如轉錄等日常繁瑣任務。
據科技網站Engadget報道,其中一項重要新功能是Slack AI的「討論筆記」(huddle note),可以「收集關鍵結論和行動項目,讓用戶專注於手頭的工作。」這看起來像是先前的Slack AI該功能的強化版本,只需單擊即可回顧工作討論的亮點,並產生摘要。
當受邀參加討論時,Slack AI會根據研討群組中共享的即時音訊和訊息建立文字紀錄。它還能將筆記、引用資料、行動項目和共享文件匯整到一個畫布中。所有參與討論的成員,即使無法參加,也可以之後查看這些筆記。
Slack還更新了AI搜尋功能,能根據用戶在 Slack 中上傳的文件和應用程式,顯示個人化的搜索結果,包括畫布、剪輯的文字紀錄、來自連接應用程式的文件和谷歌文件等等。
另一個節省時間的新功能是AI Workflow Builder(工作流程生成器),有助於自動化任務。例如,使用者可以輸入「向加入頻道的隊友發送歡迎訊息」之類的提示,Slack AI和Workflow Builder將生成此功能,用戶無需進行編程。
最新更新還包括Slack模板,這些模板已預先配置為特定用途,例如管理項目、收集回饋意見和處理幫助請求。新的Slack AI功能現在作為所有訂閱計劃的付費附加功能提供,而Slack模板則將於2024年10月推出。本報訊