
全球大規模IT技術中斷導致洛杉磯國際機場和加州其他機場的航空旅行被迫中斷,旅客滯留機場。
周四晚起全球出現微軟系統當機問題,航空公司和機場首當其衝。洛杉磯國際機場的旅客面對漫長的航班延誤和取消,通宵滯留機場,只有找地方小睡一會兒,甚至睡在地上,有些人把行李當作枕頭。
美聯社報道,洛杉磯國際機場在社交媒體發文,敦促乘客在前往機場前先向航空公司查詢航班狀態。
三藩市國際機場也通報有多起航班延誤事件。
網路安全公司CrowdStrike表示,造成中斷的不是網路攻擊,問題是在該公司發布的有問題的軟件更新,導致部分安裝微軟視窗的電腦系統當機。公司總裁兼執行長庫爾茨(George Kurtz)周五上午發布消息為事件道歉,表示已知問題所在作出修補。
周五清晨6時前不久,一名達美航空代表透過洛杉磯國際機場對講機宣布,機場允許飛機降落,但所有航班均已停飛,他建議來自洛杉磯的旅客先回家,隨時查詢公司手機應用程式或網站更新。
他補充說,該公司的系統已完全關閉,稱由此造成的航班運營癱瘓比「911事件」還要嚴重。
大約半小時後,同一登機口的另一名代表則宣布開始登機流程,乘客們鼓掌歡呼。
乘客表示,許多航班遭取消的乘客在嘗試重新預訂航班前被要求取回行李,為了通過安檢進入二號航廈,等待長達兩小時,外面停機坪上則有數十架飛機無處可去。
前一天晚上,達美航空有數十個航班遭取消,引起群眾集體抱怨。一些乘客已被延誤多個小時。
周五早上6時,達美航空、美國航空和聯合航空發布消息稱,部分航班遭延誤,正在發放旅行豁免,以便客戶改簽航班。
周五上午,各航空公司表示開始恢復服務。
截至周五接近中午,洛杉磯國際機場大約有100班航班被取消,有更多航班延誤。
在周三,洛杉磯國際機場有14個航班取消。但到了周五,機場早上7時前就已有超過70個航班取消。一個小時後,增加到100個航班取消和188個航班延誤。在三藩市國際機場,情況也差不多。周三有16個航班取消,而截至周五早上則有76個航班取消。
根據FlightAware數據,全美國有超過8,800個航班延誤,超過2,600個航班取消。
其影響超越了航空領域。三藩市電視台KGO-TV表示,由於ABC電視台和全球其他公司軟體出現問題,深夜新聞無法按原定計畫播出。洛杉磯訊

全球大當機導致航班延誤,洛杉磯國際機場旅客被迫在登機橋上睡覺。美聯社

洛杉磯國際機場大量航班取消,長時間延誤。美聯社