微軟表示，4月的Windows視窗作業系統的安全更新程式，可能會導致用戶的VPN（虛擬私人網路）無法正常連接。
據科技網站Engadget報道，微軟表示：「安裝了2024年4月的安全更新（KB5036893）或2024年4月非安全預覽更新後，Windows設備可能遭遇VPN連接失敗的問題。」
微軟此際正在努力解決這問題。
科技新聞媒體Bleeping Computer率先披露這問題，報道稱Windows 11、Windows 10和Windows Server 2008及更高版本皆受到影響。然而，用戶在Reddit網站的評論各有不同，一些評論者表示，安裝更新後其VPN仍可以運作，另一些評論者則稱該加密連接出現了問題。
微軟表示：「我們正在制定解決方案，會在即將發布的版本中提供更新。」
在微軟推出補丁更新之前，這個問題無適當的修復辦法。然而，你可以透過卸載整個安全更新程式來解決問題。對於微軟執行長納德拉（Satya Nadella）來說，時機有點不幸。他上周表示，希望微軟將「安全放在首位」，並稱：「我無法想像讓客戶（暫時）在不使用VPN與失去最新保護之間做出選擇。」
至少有一位Reddit用戶聲稱，卸載並重新安裝VPN應用程式解決了問題。因此，在採取更激烈的措施之前，可能值得嘗試這個做法。
如果你決定卸載安全更新程式，微軟提供了如何進行的說明。該公司在補丁中表示：「若在安裝了合併的SSU和LCU套件之後想要移除LCU，請使用DISM/Remove-Package命令行選項，並將LCU套件名稱作為參數。你可以使用以下命令找到LCU套件名稱：DISM /online /get-packages1。」本報訊
