福全健保健康計劃（Clever Care Health Plan Inc. Clever Care）是一家領先的聯邦醫療保險優勢計劃 (Medicare Advantage) 提供商，現已擁有超過2.4萬名會員， 並在市場上持續成長。 最近一年年增長率達 112%，凸顯了該公司對提供優質醫療保險服務的承諾，目前預計將成為南加州前四名核心縣增長計劃。
為了進一步擴大行政領導力，24日全新管理團隊在蒙特利公園市（Monterey Park）福全健保社區中心集體亮相與媒體見面。與會，福全健保增長長（CGO）李小珍（Martina Lee Strickland）主持，並宣布，福全健保主席執行官兼臨時首席營運官 (COO) 約翰遜 (Karen Johnson) 已被任命為臨時執行官 (CEO)，前任財務長格林 (Richard Greene) 晉升為總裁，前任營運資深副總裁拉姆齊 (Erin Ramsey) 晉升為營運長，該任命立即生效。
與此同時，李小珍對新一屆管理團隊成員的背景與行業經驗做了詳細說明。她介紹，約翰遜在醫療保健行業 擁有超過35 年的經驗 ，且在嚴格監管的保險業務、產品開發、直接面向消費者增長、合規性和組織轉型方面擁有深厚的營運專業知識；格林擁有豐富的醫療保健高管知識和經驗，此前曾擔任 AppleCare Medical Management（Optum 子公司）的首席營運官/首席財務官，並於1996 年至2010 年期間擔任 Arcadian Management Services、Syntiro HealthCare Services 和 PacifiCare Health Systems 的財務官，為其提供優秀的財務領導力；拉姆齊擁有十多年的營運與合規管理照護經驗。曾擔任 Coast Healthcare Management 的管理式醫療副總裁和 Golden State Medicare Health Plan 的首席合規官。
對於下一階段的成長目標，約翰遜表示，福全健保認識到現有健保行業的參差和缺口，同時也看到行業標準計劃在提供族裔文化照護方面存在不足，福全健保的聯邦醫療保險優勢計劃與其所服務的社區的傳統、價值觀和需求保持一致。通過全面的語言服務和獨特豐富的預防性照護，以及其他計劃中不常見的東方醫學福利來為亞裔長者提供公平服務。
格林介紹，目前，福全健保已累積了擁有超過 1.5萬家醫療機構、50 多家領先醫院、900 多名網路內針灸師以及由2,000 多名雙語醫生和東方健康專家組成的醫療保健網路。 2023 年公司的會員服務團隊的平均答覆速度也達到了 9.6 秒，並提供了七種具有文化背景的語言服務。該醫療保健生態系統是專為福全健保的會員（其中 85%是少數族裔）量身打造。
他指出，福全健保仍然致力於消除照護障礙，提供優質、可複製化的醫療保健和語言服務，並尊重其所服務社區的傳統和價值觀。通過擴大執行領導團隊，將繼續推動市場持續增長。本報記者陸新洛杉磯報道
右起：李小珍、Hiep Pham、Peter Winston、Nishant Shukla、陳國徽等出席媒體見面會。記者陸新攝
