美國串流巨頭Netflix（美：NFLX）公布首季業績，營收和獲利超乎預期，訂戶數也強勁增長。但Netflix表示，自明年起將不再定期公布訂戶人數，令市場質疑將令投資前景不再清晰，拖累股價表現。Netflix公布業績後，盤後股價急跌4.5%，報582.39美元。
預期第二季收入增長16%
財報顯示，Netflix首季收入按年增長14.8%至93.7億美元，純利23.32億美元，按年增78.7%，每股盈利5.28美元，超預期的4.52美元；付費用戶則按年增16%至2.696億戶，優於分析師預估的2.642億戶，反映去年來嚴抓共享帳號的策略奏效。
Netflix預期，第二季收入94.91億美元，按年增長15.9%，純利20.63億美元，增長38.6%，每股盈利4.68美元。至於全年收入，預期增長13%至15%。
明年起將不再定期公布訂戶人數
Netflix公布，自明年起將不再定期公布訂戶人數，而將改在訂戶數達到特定里程碑時才會公布。這使得分析師懷疑Netflix的成長腳步將轉疲，未來也更難判斷全球會員黏著度和流失情況。
公司指出，在創業初期，幾乎沒有收入或利潤時，會員增長數字成為未來潛力的強大指標，但現在已創造了非常可觀的利潤及自由現金流，且由於發展新收入來源，如廣告及額外的會員功能，會員制度只是增長的組成之一。此外，從單一的定價計劃發展至多個不會的收費計劃，再根據每個地區不同而有不同價格，每個付費會員對公司業績都有不同的影響。
串流媒體的成功始於用戶參與度
事實上，Netflix近年來將重心從追求訂戶成長轉移至提高獲利，並從去年來實施漲價、打擊共享帳號、推出廣告方案等策略。市場也關注Netflix跨足遊戲和運動賽事直播的潛在成長。
不過，巴克萊分析師Kannan Venkateshwar指出，除打擊共享帳號和廣告業務外，尚不清楚Netflix的成長動能何在。
Netflix指出，串流媒體的成功始於用戶參與度，當用戶觀看愈多內容時，他們愈會停留更長的時間，愈多Netflix內容推薦，用家便對服務給予更高的價值。這就是為什麼該公司一直在提供更多有關提高參與度的信息，從每周前10 名和最受歡迎的列表開始，到最近關於Netflix 觀看時間的半年度報告。這比公司任何競爭對手提供的資訊都要多，而且預計隨著時間的推移，會提供更多的資訊。
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