麥當勞電腦系統一度故障 麥當勞App及部分自助點餐機恢復正常

麥當勞今午(15日)在社交平台發文,指由於電腦系統發生故障,麥當勞應用程式及自助點餐機暫停服務。

約下午4時半左右,記者到深水埗一間麥當勞視察,店員表示現時部份自助機已經恢復正常使用,惟部份自助機仍處於「hang機」狀態,顧客須改到收銀台點餐及付款。記者亦發現,已可正常開啟麥當勞應用程式,未見卡頓情況。

部分顧客到點餐機點餐。陳俊豪攝
部分顧客到點餐機點餐。陳俊豪攝

 

部分點餐機仍「黑屏」。陳俊豪攝
部分點餐機仍「黑屏」。陳俊豪攝

 

巿民到櫃枱點餐。陳俊豪攝
巿民到櫃枱點餐。陳俊豪攝

 

麥當勞今午(15日)在社交平台發文。麥當勞FB擷圖
麥當勞今午(15日)在社交平台發文。麥當勞FB擷圖

 

麥當勞指由於電腦系統發生故障,麥當勞App及自助點餐機暫停服務。麥當勞網站擷圖
麥當勞指由於電腦系統發生故障,麥當勞App及自助點餐機暫停服務。麥當勞網站擷圖

 

麥當勞指由於電腦系統發生故障,麥當勞App及自助點餐機暫停服務。麥當勞網站擷圖
麥當勞指由於電腦系統發生故障,麥當勞App及自助點餐機暫停服務。麥當勞網站擷圖

 

麥當勞應用程式發出公告。麥當勞應用程式擷圖
麥當勞應用程式發出公告。麥當勞應用程式擷圖

 

麥當勞指自助點餐機暫停服務。資料圖片
麥當勞指自助點餐機暫停服務。資料圖片

 

麥當勞亦在網站及應用程式發出公告,指電腦系統發生故障,麥當勞應用程式及自助點餐機暫停服務,顧客需到餐廳櫃檯直接點餐。

麥當勞:為帶來不便感抱歉

香港麥當勞發言人表示,公司電腦系統於3月15日下午曾經發生故障,手機下單系統及餐廳自助點餐機一度停止服務,目前電腦系統已逐步回復正常。為顧客帶來不便,我們深感抱歉。

日本麥當勞亦在社交平台上發文,指目前系統故障。X擷圖
日本麥當勞亦在社交平台上發文,指目前系統故障。X擷圖

 

日本麥當勞亦在社交平台上發文,指目前系統故障,請顧客稍等片刻,直至服務恢復。而台灣麥當勞歡樂送官網則指,系統維護中,暫時停止網路及電話訂餐服務。

台灣麥當勞歡樂送官網則指,系統維護中,暫時停止網路及電話訂餐服務。台灣麥當勞擷圖
台灣麥當勞歡樂送官網則指,系統維護中,暫時停止網路及電話訂餐服務。台灣麥當勞擷圖

 

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