與聊天機器人約會 也可卿卿我我

圖為Replika程式界面用戶創建的AI女友,背景為該公司網頁。美聯社

密歇根州39歲男子開利(Derek Carrier)數月前與某人約會後開始發展戀情,當然他知道其女友是由人工智能(AI)生成的。他患有馬凡氏症(Marfan syndrome),難以享受傳統戀愛,希望透過程式體驗約會的感覺。

開利所用的是最近推出的AI伴侶應用程式Paradot,他每天都會跟AI女友聊天。與通用的AI聊天機器人一樣,伴侶機器人利用大量訓練數據模仿人類語言,還有其他功能,例如語音留言、交換照片和情感交流等,讓它們與屏幕另一端的真人產生更深入聯繫。用戶一般自創化身,或選擇吸引他們的女友類型。

在網上論壇,不少用戶聲稱與這些機器人建立感情,利用它們消除孤獨感、獲取現實生活中缺乏的安慰與支持,以至創造性幻想。

越來越多新創企業透過引人注目的網上廣告,提供無條件接受的虛擬角色來吸引用戶。

早於2017年Luka公司推出的生成式AI伴侶程式Replika,還有Paradot等過去一年冒出的同類程式,經常將無限對話等重要功能設為付費項目,吸引用戶掏錢訂閱。

非牟利組織莫斯拉基金會(Mozilla Foundation)周三(14日)發表報告,分析了11款伴侶聊天機器人程式,指出幾乎每款程式都會出售用戶數據圖利,與目標式廣告等方面分享數據,或者隱私政策中未充分提供相關資訊。

研究人員也對潛在保安漏洞和營銷作業提出質疑,例如其中一款程式聲稱可以幫助用戶處理心理健康問題,但在使用細則中卻對這些說法保持距離。

Replika強調,該公司的數據收集作業遵從業界標準。

這些程式鼓勵建立深厚聯繫,卻由尋求盈利的公司所驅動,引起其他專家擔心缺乏法律或道德框架規範。

專家提到,若公司改動或下架程式,用戶就會出現情緒壓力,如其中一款程式Soulmate AI去年9月下架就造成不少用戶不安。其他擔憂聚焦於用戶與AI發展關係恐取代一些真人關係,或僅透過傾向過份友好來激發不切實際的期望。

科技-三藩市版