在觀光業漸見復甦之際，紐約市遇上了「愉快難題」：一項新研究發現，全國最多人投訴大排長龍的20個旅遊景點中，有7個都在紐約市，排名第一的是帝國大廈。
據《紐約郵報》報道，該排名由Hawaiianislands.com發布，研究人員分析了超過1000萬條Tripadvisor的評論，並按照「大排長龍」（long queue）一詞的提及次數對景點進行排序。
儘管紐約市的天際線出現更多愈來愈高的新摩天大樓，但位於第5大道夾東34街的歷史悠久的帝國大廈，每年仍然吸引著400萬遊客。但是，遊客總是對帝國大廈又愛又恨，在評論平台上有多達2842條排隊投訴。
其中一條評論寫道，「我唯一的負面感受是大排長龍。先在街上大約排了15至20分鐘的隊，然後又排了10至15分鐘的隊通過安檢，跟著又排了兩次、每次10至15分鐘的隊等待電梯上去。」
於1931年竣工的帝國大廈，於2023年連續第二年被TripAdvisor評為美國排名第一的景點。 觀景台門票起價44元，提供一系列特殊體驗，包括1000元的求婚套餐。
此外，在紐約市另一個標誌性的觀景台，位於洛克菲勒中心的「峭石之巔」（Top of The Rock），在TripAdvisor 記錄了1305個排隊投訴。一位參觀者回憶道，「到達頂層簡直是一場噩夢，無論是上樓還是下樓，隊伍也排得很長。」
其他等待時間太長的景點包括自由女神像（排名第5位）、世貿中心一號大樓觀景台One World Observatory（排名第7位）、大都會藝術博物館（排名第15位）、現代藝術博物館（排名第17位）和洛克斐勒中心（排名第18位）。
但無論紐約市景點的人龍有多麼緩慢，投訴都沒有巴黎那麼令人震驚：艾菲爾鐵塔的評論中，收到了令人震驚的4799個排隊投訴，成為了「世界之最」。
事實上，有高達69%美國人表示，排隊等候讓他們感到無聊、沮喪和不耐煩，因此在出門前及早制定策略，可能會有所幫助。其中一個要訣是避開繁忙時段，例如艾菲爾鐵塔於每年6月底至9月初，以及上午11時至下午5時期間最為繁忙。另外，有時排隊最長的是在售票處，因此在出發前查看景點的官方網站，以了解是否可以提前預訂門票，或者花額外費用購買快速通行證或快速門票，這樣就可以免排隊。
當然，像紐約市大多數景點一樣，排長龍總是不可避免，因此你能做的，就是為長時間等待做好準備。如果天氣炎熱，必須穿著輕便、通風的衣服，戴上帽子並隨身攜帶水瓶。
如果下雨且寒冷，就穿著保暖衣物並帶上雨傘。如果帶著孩子的話，也不要此記帶上小吃和小遊戲，讓他們保持心情愉快。最後，可折疊的露營椅也是減輕雙腳負擔的好方法。
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帝國大廈每年吸引著400萬遊客。Mark Wickens/紐約時報
