谷歌生成式搜尋體驗 傷透新聞出版界

谷歌月前推出新的生成式人工智能(generative AI)搜索功能,過濾網上資訊,為用戶的查詢產生內容摘要,對早已陷入窘境的新聞機構和出版商而言可謂雪上加霜。

路透社報道,這項功能名為「生成式搜尋體驗」(Search Generative Experience,SGE)。根據谷歌對SGE的概述,它所產生的摘要會呈現在谷歌搜尋主頁的頂部,並附上連結讓用戶「深入研究」。

如果出版商想要防止他們的內容被谷歌AI利用來幫助產生這些摘要,他們就必須使用防止內容出現在谷歌搜尋結果的同樣工具,但此舉恐使他們的內容幾乎在網路上絕跡。

谷歌表示,AI生成的概述由多個網頁所合成,且那些連結作為一個進一步了解內容的跳板。該公司形容SGE是用戶可選擇加入的實驗,協助該公司改善這款產品,同時它也會融入新聞機構和其他方面的意見。

對出版商而言,這款新搜尋工具對一段數十年關係是最新警訊。新聞界一直努力應對與谷歌競爭,但同時依賴對方的搜尋流量。

SGE目前適用於美國、印度和日本。但路透社引述四家匿名出版商說法,SGE早已引發出版商的憂慮,因為他們嘗試在一個AI可能主宰用戶如何尋找資訊和為資訊付費的世界尋找他們的定位。

這些出版商透露,他們的憂慮關於網頁流量、SGE摘要上出現的資訊會否列明出處和摘要的準確性。更重要的是,他們想從谷歌和其他AI公司用作訓練AI工具的內容獲得金錢回報。谷歌發言人表示,正在努力理解生成式AI應用的商業模式,同時聽取出版商和其他持份者的意見。

業界組織「新聞媒體聯盟」(News Media Alliance)一直遊說國會關於相關議題。其主席兼執行主任科菲(Danielle Coffey)形容給予出版商退出被AI攫取是「善意的舉動」,但認為付費是否隨之而來是一大問題,且在多大程度上願意進行更健康的價值交換仍有待時間觀察。本報訊

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