美國社交媒體平台Snap的首席執行官伊萬．斯皮格發布內部全員信宣布，關閉今年3月剛剛設立的ARES（增強現實企業服務）部門。這個部門設立的宗旨是推動零售商將Snap的AR技術用在他們自己的網站上，但公司最終意識到，這項工作的成本和複雜性都太高了。Snap公司的發言人也確認了這一消息。
這一決定意味著會裁減近170個崗位，其中有一些人可能有機會在內部轉到其他崗位。
作為老牌AR概念股，Snap旗下的社交媒體平台Snapchat的一大核心競爭力就是AR濾鏡。除了讓用戶可以在現實世界圖像上載入虛擬物件外，公司早在2018年就推出了AR購物換裝濾鏡——Shoppable AR Lens，之後也不斷迭代，成為了核心競爭力之一。
另外公司也推出過多款AR眼鏡（圖中為第四代Spectacles），不過主流科技媒體The Verge給出的評價是「AR眼鏡成為主流還有數年之遙」。
所以在當前公司經歷營收（主要是廣告）下滑、業務重組和裁員的過程中，把為數不多的擴張機會給了AR商業化團隊，但這個嘗試近半年後就以失敗告終。
斯皮格在備忘錄中表示，在Snap開始這項工作時，顯然需要更多地投資網絡工具，而不是更為人熟知的移動軟件。
最後，做出來的東西「對客戶來說既技術複雜又缺乏吸引力」。
而AI更是給了這項努力致命一擊。斯皮格寫道，人工智慧的引入消除了Snap的競爭優勢。AI可以輕鬆模擬出消費者的試穿體驗，這也正是ARES團隊志在努力的核心內容。
斯皮格強調，在過去幾個月\xf9堣膝q探索了這些選項，但很明顯，要發展AR商業客戶服務需要大量的額外投資，而公司目前無法這麼做。Snap現在的業務表現減少了投資這個「附加機會」的能力，公司不得不把資源集中在核心廣告業務上。
當然，解散ARES團隊後，Snap依然會為Snapchat應用以及AR集成應用CameraKit繼續研發AR技術。
