伊州州務卿簡諾斯（Alexi Giannoulias）在25日宣布，增加免排隊項目（Skip the Line Program）.計劃包括在芝加哥大都會開設兩個「 僅限老年人」中心，增加額外的預約容量以適應駕駛執照。
州務卿簡諾斯宣布，其辦事處正在對三周前推出的免排隊計劃實施多項補充措施。從9月1日到9月21日，伊利諾伊州駕駛員和機動車輛設施 (DMV) 接待了全州超過165,000名預約民眾。 預約的民眾到達DMV后幾乎不必等待，此和伊州州民在採用免排隊計劃之前，在DMV要等待超過一個多小時時間，是一個巨大的進步。 他表示免排隊計劃自開啓以來的幾周內一直在高水平運行，但其辦事處仍然可以透過有針對性的調整來進行改進，他專注于實施此措施，以使所有的民衆、特別是老年人受益。
簡諾斯辦公室將實施以下補充措施，其中許多是專門針對老年入量身定制的。在芝加哥地區開設兩個「僅限老年人」的步入中心， 此兩個地點包括艾斯文頓市政府中心（2100 N. Ridge Road）Seat Geek Stadium 7000 S. Harlem Ave.。 這些地點的老年人不需預約，是專門為滿足老年人的需求而設計的。透過提供此項有針對性的選項，辦事處優先考慮老年人，但不會影響在DMV預約的客人。但老年人仍然可以選擇在其他地點進行預約的方式。
此外，增加可以預約的數量，擴大調度可用性將芝加哥DMV的車內/道路測試預約增加40%，即每天增加近1300次。
• 增加額外的呼叫中心功能，為需要參加路試的70嵗及以上長者提供服務。這些呼叫者將直接轉接到接綫員，接綫員將提供現場資訊，安排預約或協助綫上續約，老年人可致電 800-252-8980。
• 在預約網站中新增功能。 客戶現在可以按郵政編碼過濾 DMV，突出顯示距離他們最近的 DMV 的預約空缺。本報芝加哥訊
伊州州務卿簡諾斯（Alexi Giannoulias）在三周前宣布，增加免排隊項目（Skip the Line Program）取得良好的功效，如今針對老年人再進行補充不必預約的措施。本報檔案照/梁敏育攝
