房地產經紀用來追蹤物業上市資料的服務軟件系統日前遭到網絡攻擊而當機,現今已經進入第二周,造成三藩市的看屋參觀活動受阻。擁有37年資歷的房地產經紀貝林斯(David Bellings)表示:「到處都亂成一團,令人感到受挫和沮喪,客戶要求提供資料,我們卻只能告訴他們無法調閱。」
據《三藩市紀事報》報道,正常來說,南加州Rapattoni公司提供資料訪問服務。該公司持有物業上市資訊,並將資訊傳送到房地產經紀協會提供的當地多重上市服務。
地產經紀可以添加上市物業並更改價格,透過手機上自動更新上市資訊的軟件傳送出去。但在上周發生網絡攻擊事件後,整個行業陷入癱瘓,並且無法預測何時會結束。三藩市房地產經紀協會周二發表聲明稱,該系統將至少停用到本周四,「目前我們仍然沒有關於何時全面恢復服務的明確時間表」。
該協會主席諾克斯(Damon Knox)周二表示,地產經紀仍然能夠在最低干擾情況下運作,因為北加州房地產市場眼下進入了淡季。他表示:「對我們來說,這確實是一年中最清淡的兩個星期,所以只是造成不便,我猜不會使任何人蒙受經濟損失。」
Rapattoni上周表示,「正在繼續調查導致系統中斷的網絡攻擊,並努力盡快恢復系統的運作。我們動用了所有的技術資源,在整個周末持續不斷地搶救,但目前還沒有何時恢復正常的預計時間。」
貝林斯表示,該上市系統之前最長的中斷僅持續幾個小時,所以這是前所未見的事件。據他稱,三藩市房地產經紀協會透過讓地產經紀手動輸入上市資料,成功安排了看屋活動。該協會隨後還製作包含160多件上市物業的電子表格,但為了瀏覽這些物業,地產經紀必須寫下來,並且印出電子表格。本報訊