東張西望丨苦主輪候公屋九年獲派凶宅簽約後反口 怒斥遭隱瞞要求換屋因一理由被拒

《東張西望》今晚(16)報道「黃女士」一家三口輪候公屋九年,終於獲派順利邨單位,卻因忽略通知信內容提及「上述單位的特殊情況」,未知原來單位屬凶宅類別。黃女士稱睇樓時曾向管理員及房署職員多番詢問是否「凶屋單位」,但遭對方否認,導致簽約收鎖匙後才揭發,質疑職員刻意隱瞞。

 

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黃女士一家三口輪候公屋九年。
黃女士一家三口輪候公屋九年。

 

黃女士獲派公屋,卻發現原來是「特殊」單位。  ​
黃女士獲派公屋,卻發現原來是「特殊」單位。 ​

 

黃女士獲派順利邨一單位。
黃女士獲派順利邨一單位。

 

黃女士覺得屋邨殘舊。
黃女士覺得屋邨殘舊。

 

獲派單位卻好新淨。
獲派單位卻好新淨。

 

黃女士曾問是否「凶宅」。
黃女士曾問是否「凶宅」。

 

黃女士指職員回覆非「凶宅」,之後便去簽約。
黃女士指職員回覆非「凶宅」,之後便去簽約。

 

黃女士簽約時再問過是否「凶宅」。
黃女士簽約時再問過是否「凶宅」。

 

黃女士辦妥手續返家時就收到電話。
黃女士辦妥手續返家時就收到電話。

 

黃女士感到被欺騙。
黃女士感到被欺騙。

 

黃女士得悉是「凶宅」後,即拒絕入住。
黃女士得悉是「凶宅」後,即拒絕入住。

 

黃退還鎖匙及收據,卻未見再有跟進。
黃退還鎖匙及收據,卻未見再有跟進。

 

主持梁菁琳陪同黃女士向房署職員了解。
主持梁菁琳陪同黃女士向房署職員了解。

 

黃女士問職員點解不交代是「凶宅」。
黃女士問職員點解不交代是「凶宅」。

 

房署職員指如通知信已寫明就是「凶宅」,沒有寫就不是。
房署職員指如通知信已寫明就是「凶宅」,沒有寫就不是。

 

黃女士稱沒有看到。
黃女士稱沒有看到。

 

黃女士提供的「配房通知信」上,清楚列明「請參閱附頁以便了解上述單位的特殊情況」。
黃女士提供的「配房通知信」上,清楚列明「請參閱附頁以便了解上述單位的特殊情況」。

 

附頁亦提到在「單位曾發生自殺/意外死亡事件,該事件約於2022年9月發生」。
附頁亦提到在「單位曾發生自殺/意外死亡事件,該事件約於2022年9月發生」。

 

黃女士給女兒看信件內容,都表示「信上有寫」。
黃女士給女兒看信件內容,都表示「信上有寫」。

 

黃女士指自己不識字。
黃女士指自己不識字。

 

黃女士覺得雙方都有問題。
黃女士覺得雙方都有問題。

 

黃女士不想要該單位。
黃女士不想要該單位。

 

房屋署回覆節目查詢,講解編配流程。
房屋署回覆節目查詢,講解編配流程。

 

 

黃女士向節目表示因自己目不識丁,當收到通知信時,曾找鄰居幫忙閱覽內容,獲悉編配順利邨的一個單位,由於黃女士一家三口住在100呎的劏房,獲派公屋感到開心,即安排睇樓。但黃女士到達時,感到屋邨殘舊,但單位卻比較新淨,因此擔心是「凶宅」。黃女士稱已多次向帶睇單位的職員詢問是否「凶宅」,獲回覆不是,她才同意簽約及繳付按金。到簽約時,黃女士再向房署職員詢問是否「凶宅」,同樣獲回覆不是,如果是「凶宅」會在通知信上寫明,最終黃女士辦妥相關簽約手續。

 

交還後沒再跟進

不過,黃女士表示返到家時就收到房署職員來電,指單位是「凶宅」,她即拒絕接受單位,職員就要求黃女士交還鎖匙及收據再處理,但回收後卻沒有再跟進。黃女士事後向房屋署再了解,獲回覆已編配及出租的單位,要向屋邨查詢,而最終結果只給黃女士兩個選擇,保留「凶宅」或重新輪候。在《東張》主持梁菁琳陪同下,黃女士再與房署職員對質,對方指如通知信已寫明就是「凶宅」,沒有寫就不是。

 

女兒指「信上有寫」

節目中見到黃女士的「配房通知信」上,清楚列明「請參閱附頁以便了解上述單位的特殊情況」,附頁亦提到在「單位曾發生自殺/意外死亡事件,該事件約於2022年9月發生」。黃女士表示自己當時沒有睇到,事件發生後給女兒看信件內容,女兒就指「信上有寫」,黃女士承認自己有錯沒有看信,而且因不識字不懂得看,因此不知道,但對職員沒有講清楚是「凶宅」,認為有問題。

 

電腦隨機編配

房屋署回覆節目查詢,講解編配流程,公屋單位會收電腦隨機方式,按申請者的家庭人數、公屋選區及單位編配標準,並配合輪候到達編配階段時的資源編配。又提到在簽約當日,住戶曾向職員查詢該單位是否發生過任何事故,「職員回覆稱,單位有特殊情況,已經在配房通知信中達細列明。根據記錄,申請者已接受上述單位9編配,並已辦妥有關入伙手續。」

 

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