滙豐（005）旗下電子錢包PayMe調查發現，有36%受訪者過去一年曾經因忘記攜帶現金或信用卡而放棄消費，所涉及的平均購物總值達2183元，其中每10位Z世代受訪者（18至24歲）當中，便有1位有5次或以上的上述經歷。
被問到購物時的困擾，53%受訪者指收銀處「大排長龍」最令人煩惱，而「商店只收取現金」和「忘記攜帶優惠券／優惠券已過期」則分別排名第二（21%）和第三（15%）。 在電子支付的習慣方面，分別有54%的受訪者認為，「方便性」和「優惠折扣」是他們使用電子錢包的主要原因，而「避免接觸現金」（39%）則緊隨其後。
滙豐PayMe主管 Dharini Kannan Hemant表示，PayMe最近推出「全民 PayMe 大派利是」賀年活動至今，已經向用戶派出近50萬張優惠券。 PayMe今年將繼續提升功能，致力吸引更多消費者起步使用電子支付。
PayMe去年12月底進行一項「無痛支付調查」，以網上問卷形式訪問過千名本地消費者日常購物支付的習慣及痛處。
