西南航空大亂仍未止步 眾多旅客滯留灣區機場

屋崙機場大批西南航空航班取消。美聯社/三藩市紀事報Jessica Christian

大量未認領的托運行李。美聯社/三藩市紀事報Jessica Christian

本報記者彭詩喬灣區綜合報道

西南航空(Southwest)航班取消繼續影響節假日出行的灣區旅客。本周一周二連續兩天有超過300航班取消,周三的情況並未好轉,大批旅客滯留機場,一些旅客被迫租車上路。

東灣屋崙機場周三上午就取消了124個西南航空航班。機場發言人John Albrecht表示,「正在努力讓事情重新運轉起來。」他稱西南航空有足夠工作人員在機場工作,屋崙機場取消的航班中,有62個是離港航班。當天還有多個航班被延誤。Albrecht表示,機場運作仍有序進行,適度繁忙,沒有排隊。

屋崙市是西南航空在加州最大的業務所在地,每天大約有120個航班,空姐和飛行員及基地和西南航空維修基地也位於此。該航司發言人周三上午通過電郵表示,西南航空計畫接下來幾天裡運營大約三分之一的航班。

聖荷西機場周三有近150航班取消,預計周四的航班取消數量相當。三藩市國際機場取消45個航班。

根據FlightAware數據,西南航空周三在全國範圍內取消了2500多個航班,佔原訂航班的62%。周四還有另外2300個預定航班被取消。

冬季風暴影響加上西南航空大量取消航班,許多旅客的聖誕假期計劃被全部打亂。綜合灣區城市新聞社、《三藩市紀事報》、ABC7電視台等媒體報道,一些乘客花費數天時間才輾轉到達目的地,更有人訂不到新年以前的機票,不得不採用租車、乘坐火車等方式趕路。

聖荷西機場的一對來自德州休斯頓的旅客Pianelo夫婦,原訂周一萬飛回德州,不料航班被取消,他們能預訂到最早的航班也是12月31日,「但我看到西南航空一天取消兩三千班航班,我沒辦法相信他們周六前能把我們帶到目的地。」於是Pianelo預定了租車, 計劃自駕27小時回家,「至少我們能回到家裡,因為家裡還有寵物和植物,還有其他計劃。」Pianelo解釋,他們一家原訂前往墨西哥旅行,現在不得不全部取消。

來自密蘇里州的Nicholas Lauxman和Mckenna Thompson夫婦已經煎熬了快80個小時,他們聖誕節期間去德州看望家人,聖誕節當天上午8時離開德州,從達拉斯飛往屋崙,途中在德州奧斯汀轉機。達拉斯的航班延誤7小時才到達奧斯汀,結果當地沒有飛行員,夫婦二人被困機場,在西南航空櫃檯排隊7小時,工作人員長時間面對乘客的憤怒之後終於受不了崩潰哭泣離開。Lauxman和Thompson在機場的Clif Bars吃了聖誕晚餐。二人不得不飛回達拉斯。由於其他航空公司給出的機票價格超過2200元,二人只好一路開車來到灣區,Thompson說,「這真是特別的體驗,這是我度過的最奇怪的聖誕節。」

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