因應早前聯邦政府停擺造成CalFresh糧食券補助一度不穩，三藩市政府向糧食券受益家庭與長者發放「一次性臨時購物卡」，紓緩假期前的生活壓力。
為協助弱勢家庭與長者盡快解決禮物卡使用困難，新僑服務中心昨日（11月21日）聯同三藩市社會服務局（SFHSA）在華埠舉辦一站式支援活動，當天有超過400位居民尋求服務。新僑在兩周內替過2000名糧食券使用者辦解決了開通禮物卡的信件延誤、卡片未激活、無法刷卡等，深受社區歡迎。
活動原訂上午9時開始，但新僑服務中心門外於8時許已大排長龍。許多長者攜帶文件等候，反映各類相關困擾，包括「從未收到禮物卡的通知信」、「收到卡卻不能使用」、「收到卡但不知道如何激活啟動」等情況，顯示近期大批禮物卡派發後，社區內資訊不對稱及語言障礙問題仍相當普遍。
多語服務協助迅速開卡，一分鐘完成手續。記者在現場所見，數十秒就開通了禮物卡，不少長者還未反應過來。新僑服務中心行政主任陳浩源表示，這次活動由社會服務局三名職員到場提供粵語、國語、台山話與英語服務。「很多長者因語言或資訊問題感到困惑，但社工能即時協助，符合資格的個案甚至能在一分鐘內成功開通禮物卡，讓居民安心購物。」
社會服務局林姑娘在現場歸納常見問題，並提醒市民留意以下事項：1、未收到通知信、填錯地址、禮物卡遺失或查詢卡上餘額，請致電社會服務局熱線：855-355-5757（有中文服務）；2、收到的紫色禮物卡須在2025年12月31日前啟動，卡內餘額須於2026年3月31日前用完，逾期無效；3、個別商戶因糧食券刷卡機未完成更新，可能出現禮物卡無法刷卡的問題，建議換店家或事先詢問；4、禮物卡無密碼，刷卡後直接按輸入（綠色的Enter按鍵）。
林姑娘表示，部門已注意到田德隆區、華埠外的其他社區也存在相同需求，接下來將把服務擴展至灣景區、Excelsior區及弱勢群體、長者公寓密集的社區，透過流動服務站為居民提供開通、查詢及使用指導，減少長者舟車勞頓的不便。「我們會把資源帶到社區，讓居民能在家門口直接解決問題。」本報記者黃偉江三藩市報道
