聯邦醫療照顧及醫療補助服務中心（CMS）表示，將於下周一（27日）臨時召回被制休假的全部員工，以處理聯邦醫療保險（Medicare，俗稱紅藍卡）及《可負擔醫療法案》（Affordable Care Act）健保計劃的開放投保作業。
據《紐約時報》報道，當局發言人表示，此決定是「為了在聯邦醫療保險與保險市場開放投保季期間，能夠更好地服務美國人民」。自政府停擺以來，這些員工已被迫休假3周。根據當局的停擺應變人力計畫，約有 3000 名員工（約佔整體人力的一半）受到影響。當局表示，將利用向研究人員收取的資料共享使用費，作為恢復日常運作的資金。
醫療保險的開放投保期為 10 月 15 日至 12 月 7 日。在此期間，長者及殘疾人士可透過政府網站更改保險類型。他們可以選擇傳統政府醫療保險計劃，或由私人保險公司提供的「聯邦醫療保險優勢計劃」（Medicare Advantage），或是從現有計劃轉投至其他計劃。目前約有 6900 萬人領取聯邦醫療保險福利。
民眾預計自 11 月 1 日起可開始登記明年度的健保計劃，但國會僵局導致年底即將到期的擴大補助是否續延仍不明朗，因而引起外界憂慮與混亂。根據健康研究機構 KFF 的分析，若國會終止大部分補助，個人支付的保費預期將增加一倍以上。目前約有 2400 萬人加入了健保計劃。
已有十多個州允許民眾在無補助的情況下預先查看保費成本，但為 28 個州管理保險市場的聯邦網站 healthcare.gov，至今尚未公布明年度的保險計劃與實際費用。當局拒絕說明是否會在 11 月 1 日開放投保前，讓民眾提前比較保險方案的具體時間表。
據悉亞馬遜網路服務（AWS）20日的當機幾乎影響了醫療保險登錄網站的全日運作。目前尚不清楚，是否因為技術中斷而影響到投保過程，導致當局決定召回員工。
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