
「世界航線發展大會」舉行題為「塑造機場為下一個旅行目的地」的對談,環亞集團首席商務總監宋國笙,以及新加坡OAG航空亞洲主管Mayur Patel探討了機場如何重塑自身,不僅僅是作為趕飛機的地方,而是作為本身引人注目的目的地。宋國笙表示,機場需要滿足旅行者不斷變化的需求,增強乘客體驗,以吸引更多轉機乘客。

環亞集團首席商務總監宋國笙。

新加坡OAG航空亞洲主管Mayur Patel。

「塑造機場為下一個旅行目的地」對談。

世界航線發展大會。

世界航線發展大會。
環亞集團宋國笙:香港是中外門戶
宋國笙表示,香港有一個很國際化的機場,除了有航線外,亦要提供優質服務,並且覆蓋不同階層人士需求,才可吸引更多旅客選擇去轉機。他表示,如今出行的旅客人次越來越多,對機場服務的要求更加高,比如VIP顧客要求有貴賓室、接送服務及購物導購。他所在的公司為機場提供款待服務,包括貴賓室、酒吧等,以滿足不同旅客需求。
宋又表示,香港機場大量投資基建,除了三跑,還有SKYTOPIA計劃,可吸引更多國際及內地旅客經香港轉機,「香港是外國人進入中國的門戶,亦是中國人飛往外國的門戶」,「要讓旅客知道在香港機場可以很舒服、開心購物,這樣他們就不需要去新加坡、台灣等地,而是來香港轉機。」
OAG主管讚香港機場海空聯運成功
Mayur Patel則表示,香港機場展示了聯運成功案例的典範,指香港國際機場內設有渡輪碼頭,將中轉旅客連接至9個港口,吸引眾多大灣區旅客來香港轉機。他指,新加坡樟宜機場集團無縫銜接的海空聯運概念正日益受到關注,5號航站樓將採取類似的方式,相信將更方便攜帶大件行李的旅客。
記者:郭穎彤
攝影:盧江球