
屈臣氏集團表示,其保健業務加速發展,過去12個月整體保健及美容產品銷售額增長超過10%,其中維他命和膳食補充品類別的銷售額增長超過10%,而營養和健身類別的銷售額更大增逾20%。該集團指,體重管理相關產品及服務需求持續上升130%,成為增長最快的產品類別之一。
O+O業務推動增長 線上銷售增30%
該集團表示,集團O+O(線下及線上)零售策略迅速發展,成為保健產品類別的增長動力,其中保健產品的線上銷售按年增長30%,反映顧客對O+O無縫購物體驗及可信賴保健產品的需求日益提升,並表示將大幅擴展保健產品組合,涵蓋維他命、膳食補充品及針對不同健康狀況的專業方案,致力以多元化選擇支持每位顧客的健康需要。
銀髮族人均消費較一般高1.4倍
對於各年齡層顧客需求,屈臣氏表示亦將洞悉顧客群購物習慣的轉變。該集團稱,越來越多年輕顧客選購保健產品,顧客數目按年大幅增長30%,反映年輕顧客對預防保健與健康生活的意識不斷提升;而銀髮族現已佔健康產品顧客的30%,且持續穩定增長,其人均消費更為一般健康產品顧客的1.4倍。
屈臣氏集團國際商務總監Peter Macnab表示,年輕一代及銀髮族已成為健康產品類別的重要群客群,將繼續提供切合需要的產品、專業建議及無縫的O+O健康購物體驗,全方位支援各年齡層顧客。
世界藥劑師日 表揚旗下全球團隊
另一方面,屈臣氏集團藉著世界藥劑師日,表揚旗下全球的藥劑師及健康顧問團隊,感謝他們對集團及顧客作出貢獻。Peter Macnab表示,衷心感謝全球超過3000位藥劑師及近1萬位專業健康顧問,「他們專業知識與細心關懷,讓顧客自信地踏上健康之旅。」