REFASH｜2nd STREET｜舊衣回收｜二手衫店「快時尚產業」席捲全球下，每年都產生大量被丟棄的衣物，一間來自新加坡的服裝店則專門回收二手衣物，再以低價推出市場，賦予閒置時裝「第二次生命」。REFASH香港區市場代表李晴怡接受《星島頭條》專訪時表示，港人消費水平較高，衣物質量普遍不錯，但很多只穿過一兩次就被閒置，非常可惜。她亦指出，相比東南亞市場，雖然香港的賣家衣物回收需求極大，但他們對二手衣物的接受度仍處於起步階段。
REFASH新加坡起家 與Carousell合作攻香港
據李晴怡分享，公司創辦人孫偉祥來自新加坡，2016年時發現妻子衣櫃中有許多質量良好、但鮮有穿著的衣物，但為了騰出空間購買更多衣物，許多全新衣服也被棄置，因此決定成立一間回收及出售二手衣服的公司。
該公司在新加坡市場取得成功後，首先進駐馬來西亞，並於2022年5月獲Carousell集團收購，其後更聯手合作從去年起在香港陸續開設4間分店，覆蓋葵芳、旺角、東港城和北角等地區。她指出，港人衣物質量屬中上水平，至少是Uniqlo、Zara及H&M等品牌，且快時尚在香港流行，必定會產生大量閒置衣物。
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REFASH回收衣物後 經篩選再出售
根據回收模式，店舖根據設計、新舊程度、品牌、服裝類型的標準，分5級回收舊衣，奢侈品牌舊衫回收價高至100元，普通品牌則以3至30元的價格回收，而且「淘寶貨都會收」；經過篩選和分類後，商品會根據品質分為A、B、C、D四個等級出售，分別對應99元、79元、59元和39元的價格。
統計顯示，截至去年9月，公司已從堆填區拯救逾800萬件衣物，有逾400萬件舊衣重獲新生，同時減少逾兩萬噸二氧化碳排放量，節約逾220億升的用水量。
香港對二手衫接受度較低
不過，與新加坡、馬來西亞相比，香港市場對二手衣物的接受度仍處於起步階段。李晴怡坦言，「在我們進駐前，許多香港人可能不知道有正規的二手衣物買賣渠道，大家普遍認為，二手衫就是去深水埗那些環境差的地方或者在街市購買。」但反觀東南亞市場，她稱當地二手衣物已十分普遍，接受度亦高，「這可能與當地收入水平有關，例如馬來西亞的月收入約4,000元，你叫他去買一件400元的衣服，是一件非常貴的事。但若僅花幾十元的價錢，就能購買Zara的衣服，其實相當划算。」
人龍太多 需改為預約制
雖然香港市場對購入二手衫的接受度不足，但李晴怡指出，港人有極大的衣物回收需求，從最初每月一次的回收活動，發展到現在每周一次，每次預約都迅速滿額。她分享，在旺角東分店的回收活動中，人龍排滿整層及延伸至二樓，甚至影響商場秩序，要改為預約制，顧客需在專屬回收時段抵達，「很多客人一次帶100件衫來回收，有些客人甚至拿5、6次，拖著行李箱來。」她亦指出，「很多香港賣家不是真的想要錢，他們更希望清理衣櫃同時做環保，因為他們不知道有甚麼辦法可以處理這些衣物。」
即使香港市場的買家數量還比不上新加坡及馬來西亞，但李晴怡強調，「香港是一個供應很強的市場，能帶來源源不斷的貨源，同時消費者對可持續時尚的需求也在不斷增長。」為鼓勵循環消費，店舖推出1.5倍回收金優惠，顧客可以選擇將回收所得的現金轉換為1.5倍的購物金額，即場購入喜愛的二手衣物。
主打經濟實惠 與2nd STREET定位不同
隨着「可持續時尚」在香港逐漸升溫，市場上也有不同品牌進駐，其中日本二手時尚專門店2nd STREET近日就宣布，於今年秋季在沙田新城市廣場開設香港2號店。面對競爭對手，李晴怡承認，2nd STREET與REFASH業務相似，但目標客群不同。
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她解釋，2nd STREET專注收購品牌服飾，且有二手奢侈包袋及飾物，主要吸引注重時尚或喜愛復古的年輕人；REFASH則不會回收奢侈手袋品牌，但即使是「淘寶的衣服我們都會收，如果它質量過關，我們都認為它是有二次生命的衣服」，主打經濟實惠，消費者通常為家庭主婦、學生或外傭。
另外，她指2nd STREET的回收價錢可低至1至2元，但REFASH最低等級衣物回收價也有3至5元。雖然兩間店舖同時開在旺角東新世紀商場，但有顧客說「2nd STREET沒有回收的東西會直接拿來我們這裡，但我們要預約，所以他們又要回去預約。」此外，如果是無法回收的衣物，REFASH亦會幫顧客處理，將其轉交給救世軍或義工團隊。
