本地零售市場欠佳，電訊業亦受影響，剛於上周派去年度成績表，按年多賺1.9%的數碼通（Smartone，315），上周五派大信封，傳受影響員工以中高層為主，當中不乏總經理（GM）及助理經理（AM）等職級。有接過大信封的員工透露，上周五午後個別部門向受影響員工派信，即時離職。有相信是數碼通的員工在社交媒體表示，對裁員行動感愕然，並說：「連拜拜，都冇機會講」，相當無奈。至於離職補償，據悉「按一般離職補償方法執行」。對於裁員消息，數碼通發言人在截稿前仍未有回覆。
利潤仍有增長 料屬「換血」
消息人士指出，數碼通早於去年9月開始裁員，每次規模不大，估計至今裁減約60名員工，受影響普遍為年資長的高級員工，上周裁減約30名員工，市務部成重災區，5名包括總經理職級的中高層員工被裁。然而，招聘網仍有至少17個數碼通的空缺，包括銷售經理及產品設計高級經理等，分析相信是次裁員，是「換血」為主。
面對激烈競爭，數碼通去年度利潤仍有增長，至4.8億元，雖期內僱員數目按年減少100名，至1656名，但期內薪酬有所調整，故員工成本仍微升0.3%，至7.15億元。
學者：電訊業面臨AI及競爭挑戰
聖方濟各大學創業培育中心副總監葉文瀚博士表示，電訊行業正面臨雙重挑戰，一方面需投入龐大資金進行網絡升級及人工智能應用開發，另一方面要面對激烈競爭，逼使企業須設法提升成本效益。
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