
海南有旅客投訴,入住的酒店浴缸排水口不斷冒出生猛的紅線蟲,景像噁心。酒店指,因臨海及植被豐富,房間無法完全無蟲,拒減房費補償。當地文旅部門指,已督促酒店向旅客給予相應補償。
拒減免房租補償
網上有旅客在24日發影片投訴,指入住海南三亞半山半島洲際度假酒店時,發現在浴缸的排水口,有多條紅線蟲不停冒出,在浴缸蠕動,十分噁心。
有旅客投訴在三亞入住的酒店,浴缸目出蠕動紅線蟲。網圖

三亞半山半島洲際度假酒店指,因植被豐富,房間無法完全無蟲。小紅書

三亞半山半島洲際度假酒店指,因植被豐富,房間無法完全無蟲。小紅書
旅客指,向酒店方面投訴,卻在翌日下午才派員過來處理,要求減免房租一晚又被拒絕。
搜狐千里眼27日報道指,酒店工作人員回應稱,酒店臨海並且周圍植被豐富,不能做到房間完全無蟲,入住前可做消殺,屬於正常現象,無法減免房費。
三亞市吉陽區旅遊工作領導小組辦公室27日發通報,指已經對遊客反映的問題開展核實調查。經查,事件是三亞半山半島洲際度假酒店未能嚴格做好客房衛生保潔工作,導致客人8月24日入住酒店期間,所住房間浴缸出現紅線蟲,後因當晚正值第13號颱風「劍魚」風力最大期間,酒店工作人員未能及時與其溝通,進而造成工作矛盾。
目前,我們已經督促酒店向遊客作出解釋,並給予相應補償