香港國際申訴專員學院今日（25日）揭幕，並同場舉辦調解研討會。申訴專員陳積志表示，學院將為政府部門及公營機構提供培訓，構建平台促進與海外申訴機構交流和合作。陳積志強調學院透過現有內部資源成立，毋須政府額外撥款。
深化落實三個策略性方向
陳積志致辭時表示，自上任來推動公署往三個方向改革，包括以調解高效雙贏的方式處理市民的申訴、跨部門協作及宣揚「正面看申訴」的理念，學院成立將深化落實三個策略性方向，並擴展對外的交流。
陳積志、陳國基、李慧琼等出席香港國際申訴專員學院揭幕禮。盧江球攝
學院將為政府部門及公營機構提供培訓，構建平台促進與海外申訴機構交流和合作。盧江球攝
陳積志強調學院透過現有內部資源成立，毋須政府額外撥款。盧江球攝
學院成立將深化落實三個策略性方向，並擴展對外的交流。盧江球攝
陳積志指學院所有工作都由現有人員在日常工作上同時兼任。盧江球攝
政務司司長陳國基指，監察制度是社會進步的基石，公署的工作及政府運作相輔相成。盧江球攝
陳積志指，學院是一個對內和對外全方位促進交流的互動平台，對內會與《申訴專員條例》下106個政府部門及公營機構加強接觸及溝通，例如開展研討會和工作坊，根據特定主題分享經驗，亦可以讓部門及機構分享公共行政經驗，共同防範行政失當，提高施政的效率及質素；對外則會與國際機構協作交流經驗，相互借鑑。
新工作由現有人員兼任
陳積志指，公署透過內部資源成立學院，不需要政府額外撥款，所有工作都由現有人員在日常工作上同時兼任。政務司司長陳國基在揭幕禮上致辭表示，學院是一個網上的虛擬學院，對公署展示了「有新任務不需要新人手」的概念表示讚賞，指公署起到示範作用。
陳國基又指，監察制度是社會進步的基石，公署的工作及政府運作相輔相成。他感謝公署在社會層面推動正面且積極的申訴文化，指市民的每一個意見都是對公共服務的關注，亦是對政府工作的回應及期許，他勉勵所有的工作人員以開放的態度看待申訴，將申訴轉化為前進的動力。
記者 郭穎彤
