大都會捷運局（MTA）正式啟動皇后區巴士網絡重整計劃後，新增16條新路線、調整67條路線、取消5條路線，並派數百名「大使」向社區居民宣傳服務變更。
《每日新聞》報道，MTA總裁利伯（Janno Lieber）於30日現身法拉盛的Q20巴士站外，與大使一同向市民解釋變更。他表示，「我們每年多投入3500萬元，為皇后區提供更快更好的巴士服務。這對皇后區居民是實質益處，這就是優質政府的表現。」
此次變更是皇后區巴士網絡重整計劃的第一階段，為1950年代以來該區巴士路線的最大改變。然而，由於語言障礙及部分乘客的長期習慣，令居民對新變更感到不安。利伯表示，數百名大使負責向約80萬受影響的乘客宣傳路線變更。
利伯在向Q20乘客分發宣傳單張時，部分不諳英語的乘客面露困惑。隨後也有員工以流利的普通話及粵語向乘客解釋，並派發中文傳單。官方表示，重整計劃的第二階段將於8月31日實施。本報訊
