新界東醫院聯網轄下的醫療部門及沙頭角普通科門診診所，近月收到一名病人致函分享其診治經歷。該名病人因懷疑感冒，日前到普通科門診診所求醫，經醫生細心問診，留意到她近一年來有咳血症狀，於是安排化驗，發現是細菌感染。診症期間，醫生也從病人病史得知她甲狀腺舊患復發，遂轉介病人到北區醫院及雅麗氏何妙齡那打素醫院繼續跟進，讓病人病情得以穩定下來。
沙頭角普通科門診診所。
新界東聯網不時收到病人的感謝信。(受訪者提供)
該名病人特函感謝各診所及醫院的專業服務，令她得到適切的治療及照顧。以下是她撰寫感謝信的中文譯本（原文為英文）：
我想表揚在沙頭角普通科門診診所工作的王醫生。2024年10月15日，我因病首次前往沙頭角普通科門診診所求診，當時懷疑只是一般感冒，但王醫生耐心問診，當我告訴他過去一年來偶爾咳痰帶血時，他建議我留下痰液樣本化驗，並安排我立即前往北區醫院接受肺部X光檢查。
化驗報告顯示有大量的綠膿桿菌，經治療後我康復了。王醫生對病人的關懷和工作的熱忱給我留下非常深刻的印象。他還轉介我進一步檢查喉嚨和肺部，其後的診症，我提到曾出現兩次甲狀腺功能毛病，真的沒有想過於2024年第三次出現相關情況。幸好王醫生建議我驗血，現在我正於北區社區健康中心定期接受治療。
除了王醫生，我在沙頭角普通科門診診所、北區醫院、雅麗氏何妙齡那打素醫院和北區社區健康中心遇到的醫護人員都十分樂於助人和友善，感謝他們為病人提供優質醫療服務。
基層醫療在醫療體系內扮演重要角色，透過有效協調及分工，普通科門診可扮演家庭醫生的職能，為病人健康把關；而急症室可集中處理救急扶傷的重要崗位；專科門診則提供專科的治療，大家各司其職，全方位守護香港市民健康。
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