
香港快運(HK Express)今日(5月10日)前往日本靜岡航班,突轉降東京成田機場,原因未明;與此同時,靜岡回港航班亦告取消。有乘客無奈,在社交平台大吐苦水,直言「我要瘋了」。香港快運回覆時證實因當地天氣不穩導致轉降,將補償受影響乘客交通費用。
香港快運UO894靜岡航班著陸不果 盤旋多圈後轉降東京
根據機管局網頁及航班追蹤網站「Flightradar24」資料顯示,快運今日往靜岡航班(UO894)於本港時間早上8時53分啟航,原定當地時間下午2時到埗。
快運今日往靜岡航班(UO894)於本港時間早上8時53分啟航。機管局網頁
原定本港時間今日下午6時由靜岡返抵本港的回程機(UO895)已取消。機管局網頁
香港快運今日往靜岡客機最終轉往東京成田機場降落。Flightradar24
航班追蹤網頁顯示,客機曾兩度試圖著陸不果,並在靜岡對開上空盤旋多圈。Flightradar24
有乘客訴苦,直言「我要瘋了」。Threads
有網民估計當地天氣惡劣導致航班變動。Threads
客機抵達靜岡機場後著陸不果,遂爬升並於靜岡對開上空盤旋多圈,其後再試圖著陸可惜仍失敗,最終至當地時間下午3時25分,客機轉往東京成田機場降落。與此同時,原定本港時間今日下午6時由靜岡返抵本港的回程機(UO895)亦已取消。
行程受阻,有乘客於社交網站訴苦,表示要到靜岡觀看演唱會,然而航班變動下,她抵達東京成田機場後,要馬不停蹄改乘新幹線趕赴靜岡,直言「我要瘋了」。亦有網民估計可能是當地天氣惡劣,導致客機無法降落。
香港快運:將補償交通費用
香港快運回覆查詢時表示,今日(5月10日)由香港飛往日本靜岡的UO894航班,因靜岡的不穩天氣而轉飛東京(成田),會為受影響乘客提供交通費用補償。航班UO895由靜岡前往香港的航班因此取消,快運已為受影響乘客安排替補航班並提供交通費用補償。此航班的乘客亦可選擇更改航班或申請退款。
香港快運已通知所有受影響乘客相關航班安排,並提供協助。乘客和機組人員的安全是我們最首要的考慮,我們對因此造成的任何不便深表歉意,並感謝乘客的耐心和諒解。