ComplexCon丨歌迷稱獲發無NJZ出場日子門票 主辦方宣布退款 消委會共接獲70宗投訴

【ComplexCon!/演唱會/公開發售/NJZ/門票】韓國女團NJZ(前稱NewJeans)將於下月23日來港出席ComplexCon演唱會,門票早前開售後懷疑出錯,部分NZJ歌迷表示購買3月23日的門票,竟獲發其他日子的門票。主辦單位今於社交媒體發文,決定向受影響歌迷退款。

主辦單位表示,將向ComplexCon香港、Cityline或消委會提出正式以及經核實查詢,同時持有效門票的粉絲辦理退款。受影響歌迷需於周日(16日)下午5時前,以早前在Cityline購票時使用的電郵帳戶,把Cityline發出的有效門票及確認電郵,傳送至[email protected]

消費者委員會回覆《星島頭條》查詢,表示截至2025年2月14日下午5時,消委會共接獲70宗有關ComplexCon音樂會門票演出日期有誤的投訴個案,涉及總金額為276,078元,當中最高涉及金額的個案為12,344元。

NewJeans上月公布暫改名為NJZ。
NewJeans上月公布暫改名為NJZ。

 

NewJeans改名NJZ。
NewJeans改名NJZ。

 

去年11月,NewJeans指ADOR違約,要求解約。
去年11月,NewJeans指ADOR違約,要求解約。

 

Complex 中文 FB。
Complex 中文 FB。

 

Complex 中文 FB。
Complex 中文 FB。

 

當申請完成及核實確認後,主辦單位將通知Cityline,並經由Cityline將門票價全額退回至購票的信用卡賬戶,但不包括購票時Cityline收取的手續費。主辦單位正與Cityline密切商討,如有更多有關退款時間及安排細節,將會盡快公布。

主辦單位亦稱,ComplexCon香港將於未來數天陸續公開發售所有門票,包括3月23日第二階段的門票。

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