紐約州總檢長詹樂霞9日宣布與另外49名總檢長組成多州兩黨聯盟，與包括AT&T、Verizon、Cricket、T-Mobile以及Cellco Partnership及其子公司TracFone等多家無線電商達成共計超過1022萬元和解，其中紐約將獲52萬元。這些無線運營商被指多年來一直進行欺騙性營銷，對其「無限」數據套餐進行虛假描述，該套餐實則存在限制，當達到一定限額後，數據質量和速度均會下降。除和解金外，這些企業還被要求對其廣告進行修改，以確保準確、公平地解釋相關套餐。
根據多州調查發現，除了對無限數據套餐進行虛假宣傳外，這些企業所聲稱提供的免費手機，實際上都是要付費的。與此同時，為說服消費者轉換不同運營商，這些企業亦做出了虛假承諾。這些廣告被指誘使消費者簽署與承諾不符的套餐，且通常未能披露關鍵的限制、約束或細節。
在今次達成的和解協議中，各州要求這些企業除了支付共計1022萬4135元和解金外，還須改善其廣告宣傳和對消費者的服務營銷，且必須做到下述幾點。
所有廣告及描述均真實、準確且無誤導性；只有在對賬單週期內允許的數據量沒有限制的情況下，才能推銷所謂無限數據套餐；為消費者轉用其他運營商而提供的付費服務，必須明確披露付款數額、如何付款、核實付款等細節及要求；提供免費設備和服務時，必須明確說明獲取的前提條件；租賃設備也必須對租賃協議進行明確說明；以及所有所謂「省錢」的說法，必須有合理的依據等等。
此外，這些企業還須任命一名專職代表與總檢長進行合作，處理消費者提出的投訴。這些企業還須對其客戶服務代表進行培訓，令其遵守協議條款，對和解協議進行實施和執行，確保遵循協議。本報記者孟莎紐約報道
