坐落貝菲亞的這間三睡房房屋去年六月以22萬5000元成交,但Zillow網站估價卻高達180萬元。 Sue Carlson
坐落貝菲亞的這間三睡房房屋去年六月以22萬5000元成交,但Zillow網站估價卻高達180萬元。 Sue Carlson

本報西雅圖訊
地產資訊網站Zillow的屋價估價功能「Zestimate」,近年成為屋主對物業評估的參考指標,但曾出現如估價不準等錯誤。最近西雅圖一對夫婦發現自己拍賣所得的物業被高估七倍,感到不可思議。
《西雅圖時報》報道,西雅圖夫婦卡臣(Sue & Roy Carlson)去年6月以22萬5000元購入貝默頓(Bremerton)西南未建市地區貝菲亞(Belfair)一間銀主盤,地產網站Redfin、Realtor.com和基沙縣(Kitsap County)政府,對該屋估價都不超過32萬元,但Zillow估價卻高達180萬元。
這個估價對一間不是海濱旁、有重建或任何提高價值潛力的三房物業來說都是不合理的,更何況它座坐於Zillow指屋價中位數只有28萬6000元的地區。70歲的卡臣太太對此感到莫名奇妙,「他們(Zillow)發瘋了。」
卡臣夫婦個案凸顯這個近年備受歡迎的Zillow功能本身問題。該公司稱,Zestimate根據成交紀錄和市場數據而估價。但卡臣太太擔心,如此估價會傷害她重售該物業的機會。
兩人表示,他們買入該屋是為了避免鄰居被收屋,亦可能是他們未來退休地方。但卡臣太太稱,該屋至少要花10萬元修葺,加上同一條街另一業主曾向他們稱有意購入該屋,故兩人正在考慮重售,但擔心180萬元的估價會嚇走其他人。
Zestimate長久以來有時會令業主和地產經紀一頭霧水。由於Zillow成為全美點擊率最高的地產網站,所以Zestimate估價成為初始叫價的憑據,卻造成有些業主像追股市一樣,無時無刻查閱,了解自己物業價值有否改變。
但卡臣太太一上網研究,發現網上有很多對Zestimate的新聞和留言,甚至涉及Zestimate的官司。
Zillow去年稱Zestimate估價比西雅圖一般獨立屋成交價低4萬元。Zillow執行長拉斯可夫(Spencer Rascoff)2016年出售其西雅圖物業時,Zestimate高估它比實質售價多四成,而他所買的物業亦差距逾100萬元。Zillow去年發起100萬元獎金活動,徵集網上意見改善Zestimate計算。活動至明年為止,該公司星期四稱,至今已有100位入圍者。
但卡臣個案卻非常極端。Zillow曾估價卡臣物業為30萬元,與縣府和其他同類網站估價相若,但成交後,Zestimate估價急升7倍。經調查後發現,Zillow錯誤紀錄該屋成交價為177萬元。該公司發言人稱,錯誤源自提供銷售數據的第三方供應商,但無人留意,他重申今次僅屬罕有事件。