有旅客直接帶著電子機票前來寰宇旅遊改機票,取消中轉武漢,改為三藩市來回直飛廣州。記者黃偉江攝
有旅客直接帶著電子機票前來寰宇旅遊改機票,取消中轉武漢,改為三藩市來回直飛廣州。記者黃偉江攝

中國武漢爆發冠狀病毒肺炎採取傳出「封城」措施,城市公交、地鐵、輪渡、長途客運暫停運營,設有三藩市武漢直飛航班的中國南方航空公司為此發出退票通告。
1月22日本地多家旅行社收到中國南方航空公司發出關於南航客票處理的通知:凡在2020年1月31日或之前購買,旅行日期為2020年1月1日或之前至2020年3月29日或之前,涉及武漢的南航實際承運航班(含經停)及掛CZ航班號的代碼共用航班的784客票。客票處理辦法:1)首次提出改期申請,可在客票有效期內免費變更一次;2)南航官網、APP、微信等管道購買的客票,在有效期內可通過以下方式免費辦理退改手續:致電南航24小時客戶服務熱線(境內95539,境外+86-4008695539)諮詢辦理,其他管道購買的客票需在原購票管道辦理退改手續。
南航還指出,凡是密切接觸者、發熱、疑似新型冠狀病毒肺炎、被確診為新型冠狀病毒肺炎的旅客,可享受南航的免費退改政策,不限航線航班。該通知顯示,上述人員購買的客票不限於武漢進出港,旅行日期適用於2020年1月1日或之前至2020年3月29日或之前,且為南航實際承運航班及掛CZ航班號的代碼共用航班。
華埠見聞旅行社東主邵旗謙證實,剛收到南方航空發出退票通告,已經陸續收到乘坐南航途徑武漢的旅客電話諮詢,旅行社要手40-50元不等的手續費,但航空公司就不會收取通常改簽日期的200至300元。
周三下午已有旅客直接帶著電子機票前來寰宇旅遊改機票,取消中轉武漢,改為三藩市來回直飛廣州。該票務中心負責人蔡藝峰表示,由於所有中轉武漢的機票都改為直飛,導致三藩市直飛廣州的春節期間經濟艙的票價已經飆升到每張1200元左右,而且,會因為臨時改票者眾,會導致一票難求。
蔡藝峰表示,武漢、北京、上海、深圳、廣州等地均發現新型肺炎病例,聽聞有行家不少參團者提出退圖,連飛往北京上海的航班也受到影響。
中國駐三藩市總領館教育組昨天在微信公眾號上發佈了《新型冠狀病毒肺炎該如何預防?》的文章,介紹新型冠狀病毒肺炎相關信息。文中稱,新型冠狀病毒是是一種急性感染性肺炎。其病原體是一種從來沒在人類中發現的新型冠狀病毒,該病毒被世界衛生組織命名為2019-nCoV。患者一開始會有發燒,全身無力,乾咳,呼吸困難等症狀,部分嚴重病例會出現急性呼吸窘迫綜合症,休克甚至死亡。據專家診斷,該病主要通過飛沫及接觸傳播。專家亦指出,參考2003年非典型肺炎(SARS)的傳播方式,密閉、不通風的場所甚至可能存在氣溶膠傳播風險。(本報記者黃偉江三藩市報道)