線上券商羅賓漢(Robinhood)主打免收手續費而爆紅,吸引大量年輕散戶開戶進行當沖交易。但近來投資失利的客戶不時於羅賓漢總部外頭徘徊、甚至找員工麻煩,嚇得該公司趕緊安裝防彈玻璃並提高安全戒備。

《紐約時報》引述4名羅賓漢員工說法指出,近年來陸續有投資者跑到該公司位於加州門洛帕克的總部,當面質問員工為何他們的投資組合損失慘重。為了保護員工安全,羅賓漢今年急忙在入口處附近安裝防彈玻璃。羅賓漢不願針對安裝防彈玻璃一事多做評論,也婉拒提供旗下客戶具體的投資績效數據。但是對於各大企業而言,強化安全戒備相當普遍。

新冠肺炎疫情爆發衝擊全球經濟,連帶使得股市震盪加劇,加上美國失業率飆高,促使許多年輕散戶湧入期權市場,期盼透過免收手續費的交易大撈一筆。其中,羅賓漢推出的一款免費交易應用程式,便受到不少年輕投資者歡迎。隨著業務蒸蒸日上,羅賓漢增加不少複雜的高風險產品,但軟件內提供的期權教育知識不足、遠不如傳統交易平台,導致投資者蒙受龐大損失的機率攀升。

數據顯示,羅賓漢用戶平均年齡僅31歲,低於其他傳統券商。這些年輕散戶投資經驗不足,對於交易工具也不太熟悉,貿然從事風險極大的當沖交易並不明智。據研究報告顯示,投資者挑選並押注個股的績效表現,不如整體大盤平均。