亞馬遜圖書平台上假冒偽劣圖書氾濫。圖為民眾走過亞馬遜圖書零售店。路透社資料圖片
亞馬遜圖書平台上假冒偽劣圖書氾濫。圖為民眾走過亞馬遜圖書零售店。路透社資料圖片

科技巨頭在主導了一個行業後能夠擁有多大的力量?從亞馬遜對美國圖書行業的統治或許就能看出一絲端倪。《紐約時報》發文稱,亞馬遜圖書平台上假冒偽劣圖書氾濫,但是該公司對此睜一隻眼閉一隻眼。出版商為了自身利益考慮不得不屈服於亞馬遜的主導地位,並與其更加緊密地結合在一起。
《桑福德抗微生物治療指南》是一本醫療手冊,為治療從細菌性肺炎到感染傷口在內的疾病建議適當的正確藥物劑量,關係到人的生命。這不是那種讓醫生感到困惑,想要搞清楚應該建議「1片」還是「7片」劑量的圖書,但有可能在過去兩年困擾著它的出版商抗微生物治療公司(Antimicrobial Therapy),因為它要面臨亞馬遜浩瀚書店中的大量假冒偽劣圖書,許多印刷品質糟糕,難以閱讀。
「這威脅到了一群病人,以及我們的整個業務,」抗微生物治療公司副總裁斯科特.凱利(Scott Kelly)表示。
鳳凰網科技報道,凱利遇到的麻煩直接源自亞馬遜對圖書業務的主導。在美國,半數以上的圖書實際是由亞馬遜銷售,包括新書、二手書、電子書以及音頻書。亞馬遜還是一個第三方賣方平台、出版商、印刷商、自助出版商、書評平台、教科書提供商以及擁有自主實體書店的經銷商。
然而,亞馬遜對於其書店內發生的一切採取了不干預策略,從來不檢查其所銷售的圖書是否是正版,更別提品質了。亞馬遜並沒有以任何有序的方式監督湧向其網站的賣家。
這導致亞馬遜平台上的假冒偽劣圖書銷售變得無法無天。出版商、作家以及美國作家協會等組織稱,亞馬遜書店中的假冒偽劣圖書激增。他們表示,亞馬遜一直在被動地處理這一問題,而不是主動應對,常常只是在買家投訴之後才採取措施。許多時候,他們都是上訴無門,唯一的求助方式就更加緊密地與亞馬遜結合在一起。
亞馬遜平台上銷售的假貨範圍遠遠超出了圖書。電子商務已經把假貨從跳槽市場帶到了主流平台,而亞馬遜正是目前為止的電商巨頭。不過,圖書能夠撥開雲霧,讓外界看看亞馬遜的假貨問題之深。
「佔據科技壟斷地位意味著你不必關注品質。」三藩市出版商比爾.波洛克(Bill Pollock)表示。他已在對付亞馬遜平台上銷售的偽造其公司電腦圖書的假冒偽劣產品。
亞馬遜發言人否認公司平台上出現了假冒偽劣圖書問題。亞馬遜表示,嚴厲禁止假貨銷售,並在去年封殺了100多萬可疑「危險分子」的賬號。「書商之間的競爭激烈,不管是大型零售商還是獨立書商。」亞馬遜發言人稱。