翡翠醫師協會董事鄭衛文醫生,在星島中文電臺「焦點訪談」節目中。本報記者攝
翡翠醫師協會董事鄭衛文醫生,在星島中文電臺「焦點訪談」節目中。本報記者攝

(本報記者黃偉江三藩市報道)
東華醫院高層經歷了人士變動,東華醫院面臨重新出發的局面。新任CEO張建清博士、翡翠醫師協會董事鄭衛文醫生,昨天(11日)在星島中文電臺「焦點訪談」節目中,講述了翡翠東華醫師協會成立的原因以及她們的觀點。聽眾也紛紛打電話來表達意見和建議,希望東華醫院能重新出發,更好服務社區。
張 建清感謝社區各界多年來對東華醫院的大力支持,東華醫院才能堅持到現在。她明白東華醫院對社區的重要性,任重道遠。對她來說,東華醫院不僅是一家醫院,還是華埠的地標、文化遺產,要經營得好,才對得起祖先。
回望東華醫院歷史,張建清表示,100多年前,先賢不遠萬里來都金山,病患被主流醫院拒之門外。僑民克服各種困難,齊心協力創辦了東華醫院,為社區民眾提供了很好的服務。她說,「現在,華人地位提高了,商界、政界、科技、文教等方面,已經出現許多華人的身影,我們沒有理由不把東華醫院傳承下去,並發揚光大。」
張建清表示,東華醫院現在要面對許多變化,不同的醫療模式、服務模式、醫保模式等,都要與時俱進,這家百年僑立醫院才能煥發新的活力。她認為,根植於華人社區的東華醫院,與主流醫院不同,要迎合華人社區的需要,有語言、文化傳統、生活習慣上的需要,以病人為中心,也需要得到社區各屆的支持幫助。新的團隊將把東華醫院打造出一個接地氣、與社區緊密合作、走在醫療改革前端、提供優質、可負擔醫療服務的現代化社區醫院。希望大家選擇東華醫院、CCHP、翡翠東華醫師協會這個「鐵三角」關係的服務,獲得全方面的優質服務,並多提意見和建議。
翡翠東華醫師協會董事鄭衛文醫生表示,在行醫過程中,她發現,在美國很多華人患者,需要醫生有語言溝通和文化背景上的理解。於是,她在12年前搬回三藩市華埠開設了診所,服務社區。
翡翠東華醫師協會成立於2016年9月,源於2015年華美醫師協會與華人保健計劃(CCHP)發生商業糾紛,引發官司。結果,華美醫師協會不再接受CCHP的會員。鄭醫生形容:當時形勢非常混亂,病人從不同管道收受各種資訊,要考慮換醫生、選擇保健計劃等一系列問題,非常困擾。「許多出走的醫生組建了美亞醫療集團,集團拒絕參與的醫生與CCHP簽約,不允許會員患者到東華醫院接受服務,許多病人不得不調整保險計劃。」許多講中文的患者非常難過,他們拿著不同的信涵來診所求助。她說,自己身為一名家庭醫生,首先想到的是長者患者,最重要的是,如何繼續服務這些華人社區的病人。
鄭醫生表示,她很明白,患者在醫生面前毫無保留,他們對醫生的信任,僅次於對神的信任。在這場商業糾紛所引發的政治鬥爭中,如果連累到這些對醫生如此信任的病人,不得不去思考,這場商業糾紛本身是否存在問題。她坦言,這場糾紛最起碼在道德上出現了問題
為了讓病人繼續使用東華醫院的各種服務、不同的醫生和健保計劃,翡翠東華醫師協會成立,重新延續當年的醫生、醫院、保健計劃合作無間的關係。
在短短一年時間,加入翡翠東華醫師協會的家庭醫生和專科醫生,超過200人。她歡迎其他醫生也加入,共同服務華人社區。
華美醫師協會已經有30年歷史。鄭醫生表示,作為醫生,有很大的自主權,可以同時加入各種醫師協會,方便同一個家庭不同年齡、職業的家庭成員到家庭醫生看病,但也不排除某些醫師協會有某些限制。