近日WhatsApp用戶大量流失至Signal。
近日WhatsApp用戶大量流失至Signal。

  (星島日報報道)手機通訊程式WhatsApp上周要求用戶同意分享帳戶資料予母公司facebook,引發「社交移民」潮。facebook大中華區總裁梁幼莓周一晚間回應稱,用戶與任何人之間的訊息完全受端對端加密技術保障,WhatsApp也不會將用戶的聯絡人名單與第三方分享,包括facebook。WhatsApp昨日也在其facebook專頁再作出七點澄清,包括群組會維持私人群組狀態,重申用戶訊息仍受端對端加密。

  WhatsApp上周更新私隱條款,強制用戶於二月八日前,同意把帳戶登記資料、電話號碼、交易資料、用戶IP地址等,與facebook共用,引起廣泛迴響。facebook大中華區總裁梁幼莓周一晚於其facebook網頁發文稱,WhatsApp用戶與任何人,包括個人及商戶之間的訊息「完全受端對端加密技術保障」,只有用戶及對方可以讀取及聽取有關的對話內容,所有個人訊息、群組通訊、語音及視像對話都在端對端加密,WhatsApp也不會將用戶電話內的聯絡人名單向任何人或機構分享,包括facebook。

  梁幼莓解釋,是次WhatsApp私隱條款更新內容關乎商業通訊的將來,未來使用WhatsApp商業通訊的用戶可選用facebook寄存服務,屆時WhatsApp會提示用戶,讓用戶可自行決定是否繼續同該商戶以WhatsApp溝通,而這次更新只是為了提早通知用戶有關安排。梁幼莓又表示,是次更新私隱條款,本意是想提高私隱保護透明度,惟「溝通上有所不足」,希望以後會「做得更好」。

  WhatsApp昨日也在facebook專頁再作七點澄清,包括WhatsApp和facebook都不會閱讀和聽到用戶之間的訊息和語音,這些個人訊息受到端對端加密保護;用戶的個人位置受到端對端加密保護,用戶分享位置時, WhatsApp不會知道用戶身在何處;一般電訊商會記錄用戶的打電話記錄,但是WhatsApp沒有有關記錄,用戶打電話給誰、發訊息給誰,公司不會知情。當軟件獲得用戶授權後,才會取得用戶的電話簿通訊錄,但不會將通訊錄分享給facebook的其他應用程式。

  另外,WhatsApp不會和facebook分享用戶的聯絡人記錄;用戶建立的群組會繼續維持私人群組狀態,不會將當中的資料與facebook分享作廣告用途。群組訊息同樣受端對端加密保護;WhatsApp軟件已經能夠設定在特定時間後刪除訊息;用戶可以下載數據,查看WhatsApp擁有用戶的哪些資料。

  事件在國際引起關注,土耳其競爭局周一就此對WhatsApp和facebook展開調查,並勒令於調查結束前不得分享資料。近日WhatsApp用戶大量流失至Signal、Telegram等競爭對手。僅在本周日,全球便有約八十一萬名用戶安裝Signal,為一月六日下載數目的十八倍。