華諮處總裁劉國華聲稱,在疫情蔓延期間,華諮處的服務從沒有中斷過,依然為社區提供各式的服務與協助。( 云端會議截圖)
華諮處總裁劉國華聲稱,在疫情蔓延期間,華諮處的服務從沒有中斷過,依然為社區提供各式的服務與協助。( 云端會議截圖)

本報記者梁敏育芝加哥報道

華人諮詢服務處(華諮處)總裁劉國華、總監潘直理日前與華文媒體舉行云端會議。兩人詳述自3月中伊州「居家避疫令」至6月底,華諮處大樓雖然暫時重門深鎖,但華諮處的各項服務社區的項目,一直都從未間斷過。特別是在疫情嚴峻期間,華諮處的工作人員及義工們,開展了向社區耆老一日三餐送餐到家的「緊急老人送餐項目」,讓社區的老人家不會因居家令而挨飢抵餓、三餐無著落。

總裁劉國華聲稱,華諮處大樓自3月17日為了工作人員與社區眾人的安全與健康,決定暫時關閉大樓,工作人員在家上班。為了讓老人家在寒冷的三月依然有溫飽,華諮處展開了向唐人街一帶的老人大廈的居民送餐上門的服務。據松年中心主任徐婕雯表示,共有華埠周邊的6所老人大廈的300多位老人家申請了每天送三餐的服務;目前送餐服務將一直維持到7月底。迄今,華諮處的送餐服務,已經送出超過54000份餐食給社區的老人家,當年曾在華諮處西廚培訓班畢業的學員都回到華諮處幫忙。三月間,華諮處也贈送口罩、一次性手套給需要的僑胞。

對於社區的老人家,華諮處的工作人員不時通過電話來噓寒問暖、不時的問候與關懷、如果老人家有特別的需要,工作人員或義工都會跟進出動,因此,劉國華聲稱在多月的疫情蔓延期間,華諮處的服務並未間斷過。

劉國華表示,華諮處將於7月6日開始部分開放,服務項目包括了入籍班、英文學習班(ESL)、理財計劃及房屋服務部門、青少年活動與兒童部門等也開始服務。劉國華指出入籍班與英文學習班,參加之學員們可以選擇和導師面對面的上課,也可以選擇透過網上學習。劉國華表示,ESL課程的學員越來越多了,不少學員都選擇在網上學習。此外,華諮處將設立「法律咨詢服務部門」,將來有專業精通法律人士為社區提供服務。

總監潘直理當日表示,對於安全問題,華諮處有非常完善的措施。除了規定每一位客戶、工作人員必須佩戴口罩,進入大樓前量體溫,大樓多處放置了消毒洗手液。華諮處於最近也購買了一台可以深度消毒的清潔機,可以徹底的清潔大樓的每一個角落,確保工作人員與客戶的健康。

潘直理透露華諮處購入了三部新的小巴,讓耆老、學童有更安全的交通工具,此外,為工作人員購買新的手提電腦,拓展華諮處的高速網絡與WIFI系統,則工作人員隨時隨地可以與華諮處的電腦系統銜接。

潘直理也指出,華諮處大樓的冷暖設備已經老舊,今年也將更換新的冷暖氣系統,不僅可以環保節源、而且新系統能夠凈化室內的空氣。

華諮處也積極參與美國2020年的人口大普查項目。劉國華與潘直理都表示,華諮處的服務并不局限在唐人街與橋港區一帶的民眾,他們積極將服務推廣到郊區、讓更多的民眾獲取到各項社會服務。查詢電話 312-791-0418。

華人諮詢服務處是當今美國中西部規模最大、服務項目最齊全的非牟利的華裔社區服務機構。其宗旨是為有需求的華人移民家庭排憂解難,提供各方面的幫助。華諮處的服務對像以芝城華裔移民為主,低收入和新移民佔服務對象的90%以上。服務項目包括了老人服務,兒童學前教育,青少年輔導,職業培訓,房屋理財,家庭社區服務,法律諮詢顧問,汽車駕駛執照更換等。

華諮處每年接待服務民眾超過一萬七千人次。深受廣大新移民的歡迎和社會各界的讚譽。華諮處在華埠社區成立已經快42 載,長期以來為社區廣大民眾服務,與社區各社團及廣大民眾建立了深厚的友誼。