慈愛醫院與華諮處合作設立社區資源中心開幕日,嘉賓們主持剪彩儀式。華諮處提供
慈愛醫院與華諮處合作設立社區資源中心開幕日,嘉賓們主持剪彩儀式。華諮處提供

本報芝加哥訊

位於25街南密芝根大道的慈愛醫院(Mercy Hospital)是距離唐人街最近的一所綜合醫院,華人諮詢服務處(CASL)和慈愛醫院及醫療中心早已經是聯合創新性的合作夥伴關系,以協助增加兩個機構對社區服務的不足,以及改善民眾的健康,讓民眾獲得健康護理的機會。
日前CASL社區資源中心成立在仁愛醫院的醫療中心(Mercy Hospital & Medical Center)終於開幕,中心配備華裔社區聯繫人和轉診專家,他們將與醫院合作,通過提高患者與社區資源的聯繫能力來改善健康狀況。
慈愛醫院華諮處社區資源中心(Community Resource Center at Mercy Hospital & Medical Center)的正式開幕,代表著開創了南華埠社區服務組織進駐醫院的先例。社區資源中心將為即將出院的病人提供社區服務資源,實現從病人出院到社區服務的無縫銜接。社區資源中心位於慈愛醫院(2525 South Michigan Avenue)一樓,將有華諮處聘任的專職社工接待需要幫助的病人,為他們提供華諮處的服務諮訊。
在華諮處的公開信中指出,中心旨在通過與慈愛醫院的創新式合作,向社區提供更多的資源,提高社區整體健康狀況,減少居民的再入院率。據了解,該中心主要針對在慈愛醫院即將出院的病人,向他們提供信息,幫助他們註冊相應的服務。
華諮處總裁劉國華指出,如果一位即將出院的長者,在回到家後需要家庭護理或需要進入日托中心。中心將幫助這位長者申請加入相關的項目,在病人出院後第一時間得到所需的服務。
華諮處總監潘直理(Jered Pruitt)表示,社區資源中心是華諮處為社區居民提供深度服務的體現。未來運行的中心將與慈愛醫院緊密合作,成為病人出院程序的一部分,力圖做到在病人出院前就安排好所需的服務。潘直理還表示,除了老年病人常需要的日托中心與家庭護理服務外,華諮處的眾多項目可以更全面的幫助不同情況的病人。他舉例表示,例如華諮處的就業培訓,就可以為因傷病失業的病人重獲工作。同時,利用華諮處涵蓋不同年齡層的項目,中心還可以幫助病人家人找到所需的服務。例如,病人的孩子可以進入華諮處的托兒所和課後輔導班。需要在溫暖環境下康復的病人則可以申請能源補助等。目前資源中心已經聘任了一位專職社工,華諮處社工宋姍姍將在慈愛醫院為中國城病人提供完善的服務,宋珊珊精通普通話與英語。
設立於慈愛醫院的社區資源中心中,有華諮處負責運作,而中心的建立則有慈愛醫院資助贊助。當日的剪彩儀式吸引了眾多華人社區代表與主流政要出席了剪彩儀式。嘉賓包括了華諮處總裁劉國華、總監潘直理、董事會主席麥延凱、伊州聯邦第七區國會議員戴維斯(Danny Davis)、伊州第二區眾議員馬靜儀、25區區長盧漢士(Byron Sigcho-Lopez)、慈愛醫院總裁施奈德(Carol Schneider)、慈愛醫院董事成員徐佐寰律師。
社區資源中心主要針對向即將出院的病人提供所需的社會服務,而並非向華裔居民提供就醫指導。針對語言有困難的病患,慈愛醫院聲稱配備有很多會說中文的醫師與護理人員,他們可以為病患提供必要的語言協助。慈愛醫院總裁施奈德也指出,並非所有的部門都有中文醫療人員,但有24小時的醫療電話翻譯可以幫助到需要的病人提供翻譯。
據統計數值,到慈愛醫院接受就診與檢驗的病人有25%至35% 為華裔,而且絕大部分居住在唐人街與橋港區一帶。
華諮處在慈愛醫院新設立的衛星辦公室的目的,就是為一個更健康的社區做出貢獻。專家將致力於:減少服務不足者的健康差距,增加獲得保健的機會;通過評估患者及其家屬的需求來改善健康結果,以解決可能妨礙患者遵守出院指示和尋求適當後續護理的個人或系統障礙;通過提供轉診和後續討論減少醫院重新入院的發生;確保及時安排患者預約,鼓勵患者參加所有推薦的篩查和診斷測試;促進與社區組織的戰略夥伴關係,為服務不足的人口增加資源。
慈愛醫院(Mercy Hospital & Medical Center)位於中國城東側,車程不到10分鐘。慈愛醫院位於2525 S Michigan Ave,Chicago, IL 60616,是距離唐人街最近的一家綜合醫院。慈愛醫院和醫療中心是三一健康的成員。作為芝加哥首家教學醫院,慈愛醫院擁有165年豐富的服務芝加哥歷史,以創新的技術和醫療服務模式領先。醫院擁有超過500名初級保健和專科醫生以及1540名醫務人員。

慈愛醫院總裁施奈德(左)、華諮處總監潘直理(由)為新社區資源中心揭牌。華諮處提供