布碌崙區長亞當斯。 亞當斯辦公室提供
布碌崙區長亞當斯。 亞當斯辦公室提供

本報記者張之銘紐約報道

正競選紐約市長的布碌崙區長亞當斯(Eric Adams),於3月7日發佈了他的MyCity計劃。該計劃利用現代科技,將紐約人與重要服務聯繫在一起,以期解決紐約市官僚機構重疊、流程繁瑣、及效率低下致無法滿足日益增長需求的問題。
亞當斯在7日,於改善紐約協會(Association for A Better New York)的演講中介紹了他的計劃。亞當斯說,在紐約做窮人是一項全職工作。有需要的家庭須花費數小時與多個機構打交道。而這些繁復的要求及程序,只是一次又一次地證明他們有資格獲得這些福利。政府辦事效率的低下,是讓紐約人在健康與經濟雙重危機中無法獲得幫助的最愚蠢且最令人無法接受的原因。MyCity計劃將利用現代技術,將紐約人與他們有資格獲得的服務聯繫起來,並優先考慮為有需要的社區直接提供相關的服務與福利,而非等待民眾至市府辦理。
據非盈利組織美國無飢餓(Hunger Free America)公佈的數字,目前符合資格的紐約人在申請糧食券(SNAP)、奶票(WIC)、及現金援助(Cash Assistance)等福利時,平均要花費13個小時。這包括在三個不同的政府機構進行四個不同的面試、在線申請驗證、及通過電話與各種機構交談。此後,符合資格者須繼續重新認證他們的資格。而這些福利申請均有單獨的程序,即使它們都需要相同的文檔與資格。
亞當斯的MyCity計劃創建一個門戶網站,以便民眾訪問所有市政府機構與職能:從民眾想從市府獲得的一切服務,到更新營業執照,再到向樓宇局提交文件等。每位紐約人都會有一個唯一的在線帳戶。該帳戶與他們的市民卡相關聯。
MyCity計劃將通過以下方式簡化福利流程:創建具有通用的應用程序及驗證過程的在線門戶,以便紐約人可同時享受多種福利;將所有市府機構的數據合併至一個通用平台上,以便任何機構都可為任何紐約人提供任何幫助;通過為市府工作人員配備與市府統一數字平台相連的平板電腦,將市府帶入社區;通過實時報告與報表,協調政府機構及非營利組織提供包括食品、衛生、就業、住房、公共援助等各項服務。