入境處公布,由2月1日(星期一)起入境事務大樓各辦事處及轄下各分區辦事處、人事登記處、智能身份證換領中心以及各出生、死亡及婚姻登記處將重新開放。

入境處提醒,各智能身份證換領中心只為早前已完成申請手續的人士提供領證服務及已預約的人士辦理換證手續。其他欲辦理換證人士請先行預約。現時,1962至1963年出生人士的換證限期為2021年1月30日,入境處正計劃延長其換證限期,詳情將容後公布。而1970至1972年出生人士的換證限期為2021年4月30日。

市民如對換證計劃有任何查詢,請於星期一至五上午8時45分至下午5時15分,星期六上午9時至中午12時正致電3521 6565,公眾假期除外。
各辦事處只接受以投遞方式遞交簽證及延期逗留申請。申請人必須提供本地聯絡電話號碼(流動電話號碼為佳),相關組別會在稍後時間聯絡申請人跟進其申請事宜。如對簽證及延期逗留事宜有任何查詢,請於星期一至五上午8時45分至下午5時15分,星期六上午9時至中午12時正致電3521 1840,公眾假期除外。
 
入境處呼籲為避免人群聚集,各申請人透過該處網頁、流動應用程式、郵寄或投遞方式遞交申請。在較早前已經預約的市民,可直接前往相關辦事處或登記處辦理申請,無需重新預約。未預約的人士應先行預約以使用該處服務。此外,為配合政府的規定,所有人士進入該處室內範圍時必須佩戴口罩,以及遵守防疫和保持社交距離的措施。