■為加快訂單處理速度,亞馬遜正計劃通過自動打包機器。法新社
■為加快訂單處理速度,亞馬遜正計劃通過自動打包機器。法新社

為加快訂單處理速度,亞馬遜正計劃通過自動打包機器,逐步取代數千名員工。該公司鼓勵員工辭職,轉行成為亞馬遜送快遞的承包商。
兩名熟悉該項目的人稱,近幾年,亞馬遜已開始在少數幾個倉庫中添加新技術,掃描傳送帶上的貨物,並在幾秒鐘後內將每件商品包好、放在定制的盒子中。據路透社等綜合報道,這些人說,亞馬遜現正考慮在幾十個倉庫中各安裝兩台機器,每個倉庫至少能減少24名員工。這些倉庫通常僱傭著超過2000名員工。
這意味著亞馬遜在美國的55個標準庫存履行中心將有1300多名員工失去工作。知情人士稱,每台機器的成本為100萬美元外加操作費用,亞馬遜預計將在兩年內收回成本。
這些使用「打包機器人」取代勞動力的計劃被首次披露,但到底能造成多大影響還不能確定,因為在大規模部署之前審批技術可能需要很長時間。
亞馬遜以廣泛應用自動化技術而聞名,包括通過機器為貨物定價,以及在倉庫中運輸物品。但機器取代勞動力勢必遇到很大的社會阻力。
亞馬遜發言人在一份聲明中表示:「我們正在試用這項新技術,目標是提高安全性,加快交付時間並提高整個網絡的效率。我們預計,節省的效率將重新投入到為客戶提供的新服務中,這將繼續創造新的就業機會。」
據悉,名為CartonWrap的新機器由意大利CMC Srl公司生產,其包裝速度比人類快得多。
消息人士稱,他們每小時能打包600到700箱,是打包工人的四到五倍。這些機器需要一人來下載客戶訂單,另一個人擺放包裝箱及封箱,還有一名技術人員幫助修理機器。CMC公司拒絕發表評論。
此外,14日發布的一項調查顯示,亞馬遜的品牌價值幾乎翻了一番,達到了3160億美元,主要得益於它在娛樂和智慧音箱等領域的擴張。而中國的阿裏巴巴則在全球最有價值零售品牌中排名第二。
根據廣告集團WPP及其資料分析部門Kantar的年度排名,亞馬遜品牌的價值增長91%,阿里巴巴則增長48%,達到了1310億美元。
這項調查結合了企業的財務業績和50多個國家的消費者調查結果後進行估算。
「阿里巴巴和亞馬遜都在滿足消費者的各種需求,」Kantar Brand Z排名全球戰略總監格雷厄姆.斯塔普赫斯特說,「它們的增長速度超過其他企業,部分原因在於它們在零售業以外的活動。」
由於提供了更健康的功能表和更環保的包裝,身為全球最大的速食連鎖的麥當勞品牌價值增長了18%,達到了1300億美元,但依然被阿里巴巴搶走了排名第二的位置。
「這對他們的責任感有很大改善。」 斯塔普赫斯特說。
與此同時,人們對快時尚品牌給環境造成的影響越發擔憂,壓制了印第紡織旗下的Zara品牌價值,導致其減少10%至230億美元,而H&M則減少39%至64億美元。