本週State Farm 針對美國亞裔市場推出最新廣告。電子競技和 cosplay 不但廣受美國亞裔的熱愛,而很多頂尖玩家更是出身亞裔,這與電子競技在亞洲的流行息息相關——事實上,電子競技已經成爲亞運會的正式比賽項目之一。在美國,亞裔比其他族群更熱衷玩電子遊戲、直播及觀看遊戲實況。這部 State Farm 廣告『化敵為友』(Peaceful Resolutions)是以亞裔對電子競技和cosplay的熱愛為靈感,講述了一個cosplayers 在前往動漫展的路上發生的故事。

事故發生後,State Farm 客戶 Phoenix 接到保險代理人的電話,而使用其他保險公司APP的 Battlefire 則在一邊旁觀。

雖然美國亞裔熱衷于電子遊戲和cosplay角色扮演 ,但是,在遊戲中的亞裔角色卻少之又少。這則 State Farm 的廣告打破了亞裔無法扮演英雄角色或只能扮演配角的刻板印象,以扮演Phoenix 和 Battlefire兩位強大的亞裔戰士的cosplayers爲主角,以其品牌獨特的詼諧風格展現出兩人針鋒相對的情景。這則廣告中的 State Farm 保險代理人Connie Hwang迅速爲對峙的兩人找到了和平解決的方案,幫助他們『化敵為友』,一起前往動漫展。

Phoenix 直接與 State Farm 代理人 Connie Hwang 視頻通話。

『化敵為友』是 State Farm展示美國亞裔真實形象的系列廣告中最新一部。除了對亞裔玩家和 cosplayers 的獨特刻畫之外,這則 30 秒長的廣告也在遊戲幻境和真實世界之間創造出超現實的轉變:用攝影機模式和燈光效果勾勒出遊戲角色,再切換到真實世界中的 cosplayers,透過這種方式,State Farm 展示了對其市場的深入理解。正如廣告中遊戲與現實的前後對比,亞裔消費者在奇幻壯觀的遊戲世界中投入大量時間的同時,也需要在現實生活中處理各種情況,就像現實中難以處理的汽車事故, Phoenix 正打算趕赴某地。幸好, State Farm 代理人Connie Hwang理解他的處境,隨時準備伸出援手。

State Farm 保險代理人 Connie Hwang 在她的辦公室。

「通過這部新的創意廣告,我們希望展示出 State Farm 保險代理人隨時準備伸出援手的形象,同時真實描繪出亞裔玩家和 cosplayers 的生活。」State Farm 市場營銷經理 Justin Reckamp 提到。

Admerasia 的聯合創始人 Jeff Lin 表示:「我們的工作著眼於挑戰和改變主流文化對美國亞裔的刻板印象。通過『化敵為友』和 State Farm 的其他廣告作品,我們真切體會到市場對亞裔消費者的看法正在改變。」
「我們始終追求以創意塑造品牌故事,以核心客戶群為主要角色,並通過我們的品牌爲其提供更好的生活,讓其後顧無憂。在這個案例中,我們針對亞裔對cosplay 的熱愛,以詼諧難忘的方式讓我們的品牌貫穿整個故事情節。」fluent360 執行創意總監 Jose Suaste 進一步說道。