本報訊

迪士尼樂園向來是中產家庭的熱門度假勝地,但公司歷年來大幅提升價格,從收費800元的標準房間,到100元一個的三明治,4口之家在樂園逗留5天4夜的話花費至少6000元,已經超出全美家庭平均每月5700元的收入。輿論批評,迪士尼為向富豪遊客招手,已經離棄了最忠心的顧客群。
綜合《商業內幕》、《華爾街日報》與英國《每日郵報》報道,新冠疫情期間由於實施社交距離,迪士尼早已取消巡遊、表演等節目,但依然將收費上調,已經超出了一般家庭的負擔水平。有網民揶揄,迪士尼的魔法太過昂貴,現在只適合富人和名人光顧。
媒體計算顯示,假設4人家庭到迪士尼樂園遊玩,門票便要2300多元,即使選擇最便宜的套房和餐飲,分別也要2600多元和1100元,再加上機票、在地交通、停車場等項目,整體開支高得驚人。從另一個角度來看,全美家庭平均月入約5700多元,扣除住房、交通、食品、水電燃料及其他必須事項,總支出一般達5100元,換言之每月儲蓄200元的話,需時3年時間才可前往這個「地球上最快樂的地方」。
據悉,迪士尼過去幾年已將目標轉向富裕遊客,2016年環球影城開設「哈利波特魔法世界」後,迪士尼為了競爭而不斷加價,累計加幅約是近10年通脹率的兩倍。
迪士尼的執行長查佩克(Bob Chapek)2月還表示,樂園將會採取「更加進取」,隨後樂園4月重開時,也將焦點轉向優質增值項目,例如遊客需要額外支付60元,才可參與「蜘蛛俠之旅」等環節。
在這個背景下,疫情期間經濟普遍受創的民眾都開始對迪士尼卻步。媒體曾有調查發現,逾半受訪家庭認為迪士尼的總體收費太貴,1/3的家庭也表示雖然有意光顧,但已無法負擔開支。統計顯示,在希望前往迪士尼的家庭中,年入15萬以上的態度最為冷淡,因此論者質疑,樂園現在的策略既拋棄了核心客戶,追逐的也只是鏡花水月,未必是明智之舉。