南加州一名兼任大學講師的警察,受到學生啟發後提議在警局網站上添加ZOOM視訊報報功能,便於民眾在疫情期間能直接與警察溝通。

《聖地牙哥聯合論壇報》報道,洋邊市(Oceanside)警察Taurino Valdovinos在聖地牙哥大學線上碩士課程擔任執法和公共安全知識講師,其中一名學生向他提出利用ZOOM視訊報案的好辦法,他便立即向任職警局建議。於是洋邊市警局上週在其網站上添加功能,便於民眾通過Zoom報案,過去只能親赴警局或打電話。

Valdovinos去年秋天在「執法領導者溝通技巧」課程中要求學生提出在疫情和社會動盪時,執法人員該如何更有效地為社區提供服務。

其中一名在佛羅里達州擔任過警察的學生Benjamin McEwan則建議各部門應善加利用視頻會議平台Zoom,讓居民透過視頻直接與警察交談。

Valdovinos將此想法向上呈報,警局先在Zoom申請專屬帳戶,然後建立相關程序和培訓人員,最後在官網上添加連接鈕。

警局發言人Tom Bussey表示,該計劃將可向那些不願意赴警局民眾提供更好的服務,以加強社區服務。

McEwan在該門線上課程得了高分,也順利取得執法和公共安全領導碩士學位。

據了解,任何經由ZOOM視訊通報的事件必須發生在洋邊市境內,不包含加州公路巡警管轄範圍,例如78號和5號州際公路。

民眾可藉此通報盜竊、騷擾電話和其他小案件,但Valdovinos提道,車輛竊盜或身份盜用等案件仍須親赴警局報案,因為警方必須核實文件。洛杉磯訊