自從新冠疫情以來,加州車管局(DMV)積極推廣網上服務,全新優化過的網站供廣泛的服務,其中包括車輛登記續期、駕駛執照續期、更換貼紙和索取登記卡以及車輛過戶與免責通知。居民在去當地車管局辦公室之前,也可以在網上完成REAL ID申請,以縮短到訪的時間。

很多網上服務都是自助的,民眾可以從始至終獨力完成;同時,其他「輔助」服務意味著它們由經DMV客服代表幫助完成,但無需上門辦理。顧客們可以使用DMV網站上的Service Advisor (服務顧問) 和聊天功能,來瞭解可供完成他們DMV業務的各種選擇。

如果民眾不想在網上完成業務辦理,可訪問遍佈全州的便民DMV Now自助服務機, 或者到DMV企業合作夥伴處付費辦理一些可提供的業務。 在DMV網站上有完整的自助服務機與經授權的企業合作夥伴列表。

70歲及以上的老年人曾經需要到訪當地辦公室來續期駕照,現在也可以在網上辦理,而且在另行通知之前,此要求已經被免除,老年人可以安全在家完成業務辦理。

車管局歡迎民眾登錄網站DMV.CA.GOV,進一步瞭解如何不用親自到訪辦公室就可以辦理各項DMV業務。該網站運用谷歌翻譯提供多語服務。本報訊