(星島日報報道)香港去年共有約七十萬件欠資郵件,當中約十四萬件,即兩成多因欠資無人認領而被銷毁。香港郵政下周一推出改善處理欠資郵件新安排,欠資信件改為統一在九龍灣中央郵件中心處理,寄信人有清晰回郵地址時,會收到欠資郵件繳款通知書,兩周內到任何郵局或經新增的網上途徑付款,郵件會得到派送。若信件無回郵地址,會由收寄人收到通知書,付款運作流程相同。

  現時寄信郵費不足,郵差不會派遞郵資不足的信件,收信人會收到粉紅色領取欠資郵件通知卡,需往指定郵政局領取郵件,一併繳付欠資費及一倍計的附加費,如兩元郵費欠三毫,共需付六毫金額。當中更以交稅旺季即四、五月時特別多欠資郵件。在新安排下,香港郵政改變處理程序,欠資郵件全數轉為九龍灣中央郵件中心統一處理,收妥欠款後由中央郵件中心寄出,同時增設網上付款。

  香港郵政總經理(郵件處理)劉志鋒(見圖)表示,本地平郵郵件郵資不足,如附有回郵地址,工作人員會於信件貼上有欠款金額的「欠資」貼紙,再向寄件人寄出「欠資郵件繳款通知書」。寄件人需於十四天內經網上以信用卡付款,或攜通知書到任何一間郵政局付款,欠款收妥信件由中央郵件中心寄出信件,而計算欠資金額方式不變。劉補充,若信件沒有回郵地址,會以同樣處理方式將通知書寄予收件人。如兩周內沒有繳款,寄件人或收件人會有另外兩周時間親自到中央郵件中心領取信件,限期後信件會被銷毀。

  劉志鋒指,已特別購入一部摺信機,加快處理通知書的速度,並無額外增聘人手。他認為新安排方便管理和集中處理郵件,亦方便調派人手。