「網購星期一」可望再破消費紀錄

喬治亞州亞特蘭大市的大西洋車站露天購物中心,購物者們正在瀏覽近期特價商品。美聯社

感恩節連假四天的促銷潮告一段落後,民眾在週一(1日)將重心轉向「網購星期一」(Cyber Monday),預料今年仍將成為全美線上零售額最高的一天。沃爾瑪在官網推出時尚服飾五折起優惠,亞馬遜則以最高55%折扣吸引顧客。

線上購物已成為日常消費習慣,而每年節慶送禮旺季更帶動網購量節節攀升。儘管整體經濟前景不明,專家預期今年網購星期一的消費額仍將再創新高。

《美聯社》報道,Adobe Analytics 推估,美國民眾週一的線上消費額將達142億美元,較2024年成長6.3%。消費高峰預計落在晚間8時至10時,全美每分鐘將有約1,600萬美元從虛擬購物車結帳。美國消費者今年黑色星期五已花費118億美元,感恩節花64億美元,週末再花118億美元,皆超過 Adobe 的預測;「網購週」(從感恩節到網購星期一的五個購物日)將反映民眾今年節慶的整體消費意願。

Adobe 數位洞察分析師潘迪亞(Vivek Pandya)表示,「網購週開局強勁。折扣將一路延續到網購星期一,而我們預期它仍將是全年最大網購日。」他說將分析週一銷售數據,觀察週末強勢買氣是否持續。

電子產品與服飾折扣週一將達到平均價的三成與26%,玩具則預期達27%。軟體公司 Salesforce 也表示,網購星期一上午全球線上銷售額達173億美元,比去年增加5.3%,但訂單數與去年相同。美國同期線上銷售增至34億美元,年增2.6%,訂單數微減1%。

Salesforce 預估,網購星期一天全球線上銷售將成長6%,達527億美元;美國約成長4%,達133億美元,略低於先前估計的134億美元與537億美元。

雖然銷售額料將破紀錄,但其中一部分來自零售物價攀升;許多消費者實際購買的件數可能減少。專家指出,在預算緊縮情況下,民眾比過去更精準採購,鎖定大型商品,並在多日優惠中分散購買,以期最大化折扣。

企業及家庭同時關注特朗普對外國進口商品的關稅可能帶來的衝擊,而近期政府停擺43天的後續效應以及企業裁員,也讓公私部門員工對工作前景感到不安。

全國零售聯合會預估,11月至12月整體節慶消費將首次突破1萬億美元,但年增率放緩至3.7%至4.2%,低於去年的4.3%。同時,信用卡債務與短期貸款違約率升高,越來越多消費者依賴「先買後付」(BNPL)方式購物。Adobe 預測,今年節慶 BNPL 支出將達202億美元,較去年成長11%,其中多筆交易將於網購星期一創下10億美元新里程碑,且絕大多數透過手機完成。

整體而言,手機已成為節慶網購主力平台,預計占線上消費支出的58%。五年前,線上購物多靠桌機完成。AI 驅動的購物服務也逐漸影響消費決策。Salesforce 估計,今年黑五全球790億美元線上消費中,有142億美元由 AI 助理或數位代理促成。本報訊

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