趙建總領事介紹了「中國領事APP」相關的背景、功能與惠民的措施。梁敏育攝
趙建總領事介紹了「中國領事APP」相關的背景、功能與惠民的措施。梁敏育攝
簽證組組長龔颯當晚詳細的說明如何使用「中國領事APP」的各項要點與功能。
簽證組組長龔颯當晚詳細的說明如何使用「中國領事APP」的各項要點與功能。

本報記者梁敏育芝加哥報道

6月7日下午,中國駐芝加哥總領館美中9個領區的海外僑胞召開了「領事APP正式上網」雲端推介活動,公布了為海外同胞提供更加便捷的領事服務,實現了「掌上辦」、「零跑腿」的各項服務。「領事APP」在6月7日正式啟用,服務涵蓋了申請護照、簽證、領取養老金資格認證、領事認證查檢、領事新聞資訊、領保服務等功能。

「中國領事APP」今年三月由外交部領事司開發,國務委員兼外長王毅在兩會期間宣布推出「中國領事APP」造福民眾舉措,目前在全球九個領事館包括了芝加哥總領館實施線上證件辦理功能。
當晚,中國駐芝加哥總領館趙建總領事致辭、邊志春副總領事主持會議、簽證組組長龔颯等以及芝加哥在內多個領區的代表出席了交流活動。
趙建總領事介紹了因疫情催生的「領事APP」的優質舉措,提供更加的服務協助領區的僑胞們,並向僑胞介紹了中國領事APP的功能及使用要點。趙建總領事聲稱自疫情開始,總領館的簽證組是實施「關閉不歇業」的政策,依然為廣大的僑胞提供服務。趙建總領事強調「以人為本、外交為民」的政策,中國領事APP的功能主要為了服務及提供更好的服務方便僑胞,並及時回饋軟件的問題,希望海外華人在使用中國領事APP過程中提出改善的意見。
簽證組組長龔颯當晚負責闡述有關領事APP的使用與功能。她表示自疫情傳播之后,國內統一部署推出了「掌上辦」、「零跑腿」領事APP線上惠民服務政策。僑胞在申請護照、簽證、領取養老金資格認證、領事認證查檢等業務,都通過線上申請服務一步到位,一趟不跑的惠民舉措。
龔颯指出APP有三大便利,首先是零跑腿、線上上傳申請照片、用微信、支付寶繳費或選擇線下支付購買銀行現金支票,辦理護照/旅行證費是18美元附加5美元郵寄費,總計23美元。APP推出後,申請人無需搶號,都可以在網上辦理。
「領事APP」的其他功能是耆老領取養老金,如今是國內、國外連通,申請者的資料自動匯總,傳到相關部門審核,時間是10工作天,每年申請一次,資料即可傳回國內社會保障部門,對於老人家是一大利好。
領事認證查驗上線,能減少了核查日程,當申請者只需輸入認證碼即可以查實。目前APP只提供查詢服務,申請人可以通過電子郵箱申請,當領館接受後便可通過傳統的郵寄相關的文件辦理方式。
簽證組提醒所有海外僑胞注意的事項:申請是先來先得、公平公正、透明舉措,除非是特別緊急的需要申請。芝加哥總領館優先受理領區9個州的中國公民與僑胞,其他州的公民請在其所屬的轄區辦理。
當晚龔颯組長提醒僑胞謹慎留意,領館並無委托任何機構或公司代辦,同時領館也不會通過電話、電郵向申請者索取個人的信息,包括銀行信息,費用在線上有明確指示。此外,除了雙向郵寄現有「領事APP」的應用,日後運用將能盡量完善。
針對不會使用電腦、領事APP的僑胞,領館採用雙向郵寄方式,如果是緊急的情況,可以直接通過領館的電子郵箱 : Chinavisachicago@gmail.com 聯繫。
當晚,有人提問10年簽證是否能在疫情結束後恢復正常?龔颯領事聲稱在2020年3月28日的通知,停止了10年簽證,除非是緊急商務、科技與人道簽證。一旦疫情好轉,相信國內有相關的政策,目前是不能入境的。此外,領事APP將一直使用,但由於目前在手機下載的領事APP,只能支持大陸的手機號,因此建議通過郵箱註冊。
「中國領事APP」可通過蘋果或華為應用商店 下載,也可以掃描二維碼,進行註冊,根據提示完成實名認證,即可登錄使用。頁面將出現「中國領事歡迎您」,也出現「外交部熱線」、「緊急旅行證」、「護照/旅行證」、「養老金資格」、「領事認證查驗」「目的地」等提示。