政府報告披露,國稅局(IRS)在處理報稅時延誤嚴重、錯誤百出,影響數百萬計納稅收取政府發放的紓困金,有國民即使到款但金額不足,有些個案甚至款項存錯銀行戶口。

CBS報道,國稅局的全國納稅人保護協會(National Taxpayer Advocate)發表的報告,顯示截至5月中,稅局已積壓了470萬宗報稅處理,數量相當驚人。協會負責人柯林斯(Erin Collins)向國會表示,已經提交2019年度稅表並符合退稅資格的民眾,可能還要長期等待。大部分人採用電子報稅,而遞交紙質稅表的人,等候時間就更長。柯林斯認為,國民正因疫情面臨經濟困境,國稅局應盡快處理報稅,讓民眾早日領款。

今年的報稅季度無論對稅局抑或納稅人來說,都是一片混亂。因為疫情爆發,局方將報稅期限由4月15日延至7月15日,但由於稅局的求助熱線和服務中心暫停運作,有意查詢的民眾便求助無門。

對此柯林斯在報告中指,納稅人普遍得不到協助,「唯一可用的資源是國稅局官網和自動語音電話系統」,情況令人沮喪。對此國稅局暫時未有回應。

處理報稅延誤還牽涉到其他問題。納稅人保護協會披露,聯邦因應疫情而派發的紓困金也可能受到影響,原因在於稅局一般按照納稅人2018、2019年的稅務狀況,繼而計算紓困金額,報稅處理進度緩慢的話既然會引起混亂。

即使紓困金已經發放的個案,國稅局也錯漏百出,例如很多人仍未收到款項,或者金額少於預期,甚至部分款項存錯銀行賬戶。但柯林斯在報告中沒有公開受影響人數。政府問責辦公室(GAO)月初曾公布,約45萬人尚未收到紓困金。

國稅局回應時表示,會在明年稅務季度調整機制,然後補上差額。 本報訊