微軟行政總裁納德拉(Satya Nadella)向全球員工發表電郵公開信,讚揚他們疫情期間仍堅守崗位,理解員工目前對疫情的焦慮,強調微軟會發揮角色合作抗疫。

納德拉的23歲兒子扎恩(Zain)患有腦癱導致失明且四肢癱瘓,免疫力虛弱,對於疫情衝擊感同身受。他於剛過去的周末接受《西雅圖時報》訪問時說︰「如果我們沒有治療或疫苗,某一刻我們身邊的人或家人內將會被它影響。」

納德拉已向全球逾14萬名員工發出長篇電郵,呼籲他們在個人和專業上盡力幫助他人。他寫道︰「我們正在未知境地中,很多都是未知,我知道令人不安和不穩定的感覺是如何。與你們很多人一樣,過去數星期令我覺得難以忍受。我擔心我親友、下屬和妻子遠在印度的年邁雙親安全和健康。」他也提到全世界和本地社區正在掙扎求存的情況,「街上空蕩蕩,食肆沒有人,我想知道我們的社會結構何時才會恢復。」

他強調微軟在減慢疫情擴散上有一個角色,在逆境中發揮領導力和該公司的最大強項——將人、想法和解決透過科技融合。他提到,該公司致力將「真實新聞與事實」帶給領英(LinkedIn)會員和其搜尋器Bing,同時與臉書、谷歌和推特合作,將「權威性的消息」帶到各社交平台,打擊關於新冠病毒的虛假和誤導訊息。

納德拉提到,微軟已提供科技設施作遠程醫療和為最受病毒威脅患者提供視像對話,上星期推出的雲端服務Power Platform可讓用戶在危機中分享資訊和合作。

他指出,瑞典醫院(Swedish Hospital)等西雅圖醫療機構,正使用微軟應用程式處理床位和重要物資存庫管理。在大範圍上,他指該公司正協同政府應對民眾、分享指引和讓僱員遙距工作,學校和大學則用微軟工具作遙距教學。

他說,令人釋懷的是「雖然病毒無國界,但治癒亦將無國界」,要渡過今次危機是「聚焦於每日我可做作變小改變的事」。他在電郵中保證,微軟向受影響實體店員工和時薪服務人員發放正常薪酬。

他受訪時提到,其公司作遙距工作的科技和人力資源的訂單上月大幅增加,能夠充足支撐避免過度陷入經濟窘境。本報西雅圖訊